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朱世杰

内部讲师培养与管理体系构建

朱世杰 / 实战人力资源管理讲师

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课程大纲

开场破冰 **篇 基础现状篇1、常见的八类培训形式的利弊分析2、培训的过程管理与培训工作标准管理3、内部讲师体系建设—T计划的八大收益4、常见的内部讲师现状分析 (1)授课分析◆ 授课能力分析◆ 授课经验◆ 培训教材课程开发能力◆ 教材制作能力◆ 与HR配合度 (2)内部讲师培训教材质量分析◆ 岗位专业类教材◆ 管理常识类教材◆ 培训教材标准化 (3)现有讲师管理体系与运行流程分析◆ 讲师管理体系◆ 讲师运行流程 (4)讲师激励机制分析◆ 物质激励◆ 精神激励5、内部讲师体系构建的R-T-S-E-T模型 案例分析 第二篇 制度保障篇1、培训与绩效及晋升的完美结合---《员工培训管理办法》2、构建内部讲师体系的**步---《内部讲师管理办法》 第三篇 招募选拔篇1、内部讲师的DDP能力模型 (1)自我驱动力—价值分享、上进心 (2)综合判断力—把握需求、归纳分析 (3)现场表现力—感染力、应变力2、内部讲师的关键岗位技能2、内部讲师的分类 (1)课程开发师资 (2)课程授课师资3、内部讲师的八项职责4、内部讲师招募标准的制定5、内部讲师的三大招募途径6、内部讲师的分级与来源7、内部讲师评委会成员的选拔8、笔试内容的设计及流程9、内部讲师的面试 (1)试题的设计思路10、初次试讲及评估11、内部讲师的选拔评分表的设计与使用 第四篇 培养认证篇1、内部讲师的CPU三进阶培养模型 (1)启动阶段 (2)模仿学习阶段 (3)理解运用阶段 (4)综合实践阶段2、观摩学习3、试讲辅导4、内部教材编写与课程开发5、再次试讲及正反STAR量化评价指标6、课程认证及评估7、内部讲师认证入级及见习 第五篇 评估使用篇1、日常授课安排及评估2、内部讲师分享会3、内部讲师研讨会4、如何与接班人计划对接5、跨部门、跨区域使用的注意事项 第六篇 考核激励篇1、内部培训师的绩效考评如何与公司的绩效考评相结合2、内部培训师系统的考评 (1)内部培训师目标的设定 (2)考核指标 (3)日常数据的收集3、年度讲师量化评级表4、考评结果的沟通5、内部讲师激励十法6、内部讲师体系工作年度总结报告的撰写 (1)报告的主要 (2)如何突出重点 第七篇 效果转化篇1、培训效果转化的主要途径2、培训效果转化的注意事项 附:《内部讲师培养及运营体系构建项目》运作流程图及特色介绍Q&A、课程总结、作业、结束
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