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赢在中层——中层管理能力训练

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课程目标

帮助企业中层管理者掌握关键的管理技能,系统的提升中层管理者的管理能力,帮助企业打造有实战能力的中层管理团队,具体的培训目标有: 1.让学员掌握作为管理者应具备的沟通技巧,以及有效处理各种沟通情况的方法; 2.让学员掌握目标与绩效管理在日常管理实践中的运用; 3.让学员掌握选用留员工的关系技巧 4 .让学员掌握打造团队的关键技巧

课程大纲

模块一:中层经理沟通攻略
1.为什么沟通而不通
2.沟通的原理
3.沟通的障碍
4.有效沟通的技巧
5.沟通的三个环节
6.如何与上司沟通
7.如何与平级沟通
8.如何与下属沟通 
9.会议沟通
模块二:解决问题的能力
1.思考的原理与方法
2.问题的类型
3.分析问题的方法
4.解决问题的“三忌”
5.解决问题的“三问”
模块三:目标管理能力
1.目标管理解决那些问题
2.SMART原则 
3.工作追踪
4.设定目标的七个步骤。
模块四:绩效考核
1.绩效计划
2.绩效实施与管理
3.绩效评估
4.绩效反馈面谈
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