n 为什么要实施标管理
Ø 什么是目标管理
Ø 目标管理与绩效管理的关系
Ø 绩效管理——保证目标实现的重要手段
n 为什么要实施绩效管理
Ø 班组怎样来衡量员工的工作成效（）
Ø 绩效管理的作用（考评的目的与对象、业绩管理的回报、为企业带来竞争优势）
Ø 绩效指标的指引和衡量作用（绩效管理要实现的两个核心目标）
Ø 绩效指标的四个特性
Ø 实施绩效管理所涉及的因素
Ø 关键绩效指标辞典
【案例】徐州某电力有限责任公司绩效考核管理制度
n 如何实施绩效管理一
Ø 绩效目标——沟通的结果
Ø 什么样的信息可以作为绩效管理的依据
Ø 关键绩效指标（KPI）
Ø 关键绩效指标背后是什么？
Ø KPI指标体系构建思路
Ø 如何搜集绩效信息?
Ø 让目标量化
Ø 作业流程的管理控制
【案例】某电力公司市区供电公司二00四年三季度机构绩效临控分析报告
n 如何实施绩效管理二
Ø 绩效指标的制订
Ø 班组、个人绩效考核办法
Ø 绩效考评工具
Ø 班、组长如何把握绩效评估的准确与公正?
Ø 工作日志表
【案例】机修主管绩效指标
Ø 绩效考核评估表
Ø 岗位绩效监控回顾小结表
Ø 如何进行实施期绩效管理的培训
【案例】某电力公司市区供电公司绩效合同
n 班组绩效管理不可忽视的其他问题
Ø 绩效管理的一般原则
Ø 不断改进绩效管理的有效性
Ø 以团队绩效带动个人绩效
Ø 绩效管理中的常见误区
【案例】月度岗位绩效监控回顾小结表