1. 使学员了解团队与群体的定义及区别； 2. 在团队竞争中，加强员工的归属感、凝聚力与能动性，是未来企业的必然趋势； 3. 王牌团队成员应怎样进行有效的沟通与协调； 4. 团队内冲突的原因及解决的方法与技巧； 5. 使团队中每个成员都成为一名优秀的高绩效成员。

一、团队精神概述

团队游戏：齐眉棍

学习狼的团队精神

视频赏析：

熊与狼的战争（实拍灰熊单挑狼群）

团队的概念、构成要素

团队发展的四阶段

案例：

从后一名变成**名

团队与群体的差别

团队精神的6种表现

案例：

唐僧与如来对话


二、如何建立一支高效的团队？

团队游戏：

如何建立信任？

营造互信的合作气氛

打造团队的凝聚力

激发团队士气

团队目标共享

团队角色的认知

有效的团队沟通

解决团队冲突

关注、评估队员的成长