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谭小芳

职业化团队培训

谭小芳 / 中国领导力教母

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课程目标

十个失败的领导者,九个不懂得激励下属。十个失败的企业,九个忽视激励员工。拒绝失败,请你从激励下属和员工开始!员工激励是企业一个永恒的话题——尤其是企业中的中高层管理人员,不但要掌握激励下属的技巧,而且也要学会自我激励。21世纪是一个充满竞争的世纪,企业员工必须面对越来越快的工作节奏,承受越来越大的压力,工作变得单调枯燥,容易出现心态、心理、心智和情绪方面的问题。因此,重视员工心态管理,已成为企业人力资源管理的一个重要方面。

课程大纲

 **天:员工激励篇


一、课程导入——

(员工激励案例引入:结合企业实际情况)


二、认识激励原理和理论

1、X、Y、Z理论

2、马斯洛需要层次论模型

3、激励―保健双因素理论

4、公平理论

5、弗鲁姆的期望理论

6、斯金纳的强化理论

7、激励的实用人性内因模型

案例分析与研讨:史上牛女秘书

分析:职业化团队培训案例!

解析:职业化团队内训案例!

案例:职业化团队课程案例分析!


三、员工激励的特点及思维方法

1、员工激励的特点

2、“三位一体”思维方法

3、了解员工需求的具体方法

4、制定有效激励政策的方法

问题讨论:如何找到员工想要的梦想,使他们相信你会全力帮助其实现梦想?

讨论:职业化团队经典案例讨论!

分组:职业化团队培训案例学习指南

分析:职业化团队学习中的八大陷阱!


四、员工激励的原则

1、系统性原则

2、实事求是原则

3、公平公正原则

4、目标结合原则

5、能级适应原则

6、及时适度原则

7、连续性和可变性原则

8、竞争与协作相结合原则

9、因人制宜、按需激励原则

10、物质与精神双管齐下原则

引古论今:毛泽东思想历史演绎和企业管理解读

互动:职业化团队培训案例评估

分享:某集团职业化团队培训案例

分享:哈佛经典职业化团队案例分析示范


五、建立企业员工激励系统工程

1、思想激励

2、培训激励

3、行为激励

4、目标激励

5、参与激励

6、薪酬激励

7、绩效激励

8、晋升激励

9、荣誉激励

10、榜样激励

11、竞争激励

12、文化激励

案例讨论:买土豆的故事

案例分享:三个泥瓦匠的故事

案例练习:后院文化与杀猪宰羊运动


六、员工激励的操作技巧

1、员工气质与激励

2、人才类别与激励

3、引爆员工潜力的实用法则

4、如何处理员工的抱怨?

5、激励员工士气的技巧

案例讨论:激励缘何无效

分享:企业职业化团队培训三步走!

案例:联想(中国)公司的职业化团队培训案例

讨论:明天的道路——企业如何做好职业化团队?


七、走出员工激励的误区

1、过高期望的激励

2、马太效应的激励

3、激励=奖励

4、金钱万能论

分享:职业化团队培训四部曲!

分享:职业化团队内训五步骤!

分享:企业职业化团队六技巧!

分析:某药业集团所面临的职业化团队难题!


八、探寻员工需求,实施有效激励

1、成就激励

2、参与激励

3、人性激励

4、竞争激励

5、目标激励

6、榜样激励

7、荣誉激励

分享:企业职业化团队七方案;

分享:公司职业化团队八大军规!

分析:企业职业化团队十大黄金法则


九、四大心理类型员工的激励技巧

1、指挥型——实权在手

2、关系型——以情动人

3、知识型——长期效应为主

4、实干型——目标激励为主

分析:领导者职业化团队做什么?

分析:职业化团队内训哪些步骤很重要?

分析:职业化团队培训哪个环节很重要?


十、怎样激励不同气质类型的员工?

1、怎样激励胆汁质类型的员工?

2、怎样激励多血质类型的员工?

3、怎样激励黏液质类型的员工?

4、怎样激励抑郁质类型的员工?

分析:企业如何贯彻职业化团队全过程?

分析:职业化团队培训,我们做对过什么?

案例:海尔集团职业化团队咨询方案案例研究


十一、员工激励方法大全

1、前景式激励

2、关爱式激励

3、竞争式激励

4、尊重式激励

5、工作环境激励

讨论:企业职业化团队的八面金刚

案例:一次失败的职业化团队培训案例

分组:如何打通企业职业化团队的任督二脉?


十二、领导激励部属的注意事项

1、要注意给下属描绘“共同的愿景”

2、要注意用“行动”去昭示部下

3、要注意善用“引导而非控制”的方式

4、要注意授权以后的信任

5、要注意“公正”**的威力

6、要注意对部下进行有效沟通

案例:麦当劳的职业化团队UP计划

分享:职业化团队培训师一句话说清楚职业化团队

职业化团队七宗“”:从失败中寻找经营秘诀,从检讨中探索成功之道。


十三、领导者应如何激励下属?

1、吸引充满活力的员工

2、沟**度比沟通不良要好

3、定期召开优秀员工激励会议

4、每个人一生都在寻找重要感

5、低效率靠管理,高效率靠激励

6、竞争体制如何使用到激励员工当中

案例实践:教导员工OJT推行实战技法

3、分析员工的价值观,并用他们的价值观来激励他们

分享:职业化团队培训的新金科玉律!

职业化团队深度剖析:疑难问题与解决对策

职业化团队内训解决之道:案例延伸与对策分析


十四、如何激励知识型员工?

1、知识型员工特点

2、设制合理的薪酬体系,实施全面薪酬战略

3、充分授权,委以重任,提高知识型员工的参与感

4、加强培养和选拔,使其随企业的发展不断成长

5、股权激励的基本模式

案例分析:是什么因素导致陆华强两度哗变?

案例研讨:GE活力曲线

案例启发:乔家大院与身股机制


十五、高级经营管理人员的激励模式

1、经营管理层激励的必要性

2、企业年薪制设计

3、股票期权的基本模式

4、MBO的基本模式

高级经理人的员工持股方案设计

分享:职业化团队内训的三种武器

职业化团队实战密码:策略?技巧?案例

职业化团队培训的知识、方法、工具与案例大全


十六、领导者应如何进行自我激励?

1、首先要相信自己是棒的领导者

2、要有一分钟调整自己情绪的习惯

3、找出伟大梦想而激励自己,不要做大官,要做大事

4、每时每刻要使自己充满对公司的信心及对工作的激情

练习工具:八种个人偏好的心理解压方式

职业化团队培训的葵花宝典

职业化团队:技能案例训练手册

中外电影名作的职业化团队案例集


第二天:团队潜能开发的内容


一、团队潜能——有待开发的丰富矿藏

1、团队的潜能有多大?

2、团队潜能身藏何处?

3、组织存在哪些内耗?

分享:职业化团队的24字方针

分享:企业职业化团队的“三驾马车”

职业化团队讲师百宝箱:相关成功案例精选


二、精神血栓——影响组织发展的根源

1、什么是我们的精神血栓?

2、它如何影响我们的健康成长、内部协作和快速发展?

职业化团队:勇敢者的游戏!

职业化团队培训经典案例榜单TOP1


分享:职业化团队的3c标准与4d理论


三、回归青春——年轻的心态有涌动的活力

1、曾经活力四射的我们,因为什么变老了?

2、如何擦亮心灵,回归青春?

职业化团队实战案例

职业化团队培训实战案例

职业化团队培训实战案例分析


四、交互学习——激发组织潜能的行为模式

1、交互学习模式的理论含义是什么?

2、交互学习之于企业的实用意义何在?

3、交互学习模式的核心价值观和沟通准则有哪些?

职业化团队培训的定性分析

职业化团队培训的定量分析

职业化团队培训的定性定量分析


五、再造组织——交互学习模式的运用

如何运用交互学习模式来提升工作状态和效率?

职业化团队课程效果监控评测

制作职业化团队培训方案时常犯的错误

职业化团队实战密码:策略·技巧·案例


六、知识库——加速组织成长的工具

1、如何建立低成本、高效益的知识库?

2、如何激励员工使用知识库?

3、怎样才能充分挖掘知识库的效用?

银行职业化团队实务及典型案例

2
12医院职业化团队实务及典型案例

房地产职业化团队培训实务及典型案例


七、群策群力——持续突破的集束炸弹

1、群策群力的真相是什么?

2、群策群力的实用价值

3、如何借助群策群力解决企业的老大难问题?

职业化团队,一课一案

职业化团队?培训?理论?实务?案例

职业化团队经典实战案例之万科篇


八、决胜未来——交互学习的深远影响

交互学习模式对企业有哪些长远意义?


职业化团队经典培训的实战点评

职业化团队案例库:房地产企业管理案例

企业职业化团队水平提高及应用案例详解


九、团队潜能开发与员工激励培训总结
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