课程目标
1.认清销售经理角色转换的重要性; 2.掌握销售团队管理的基本原则和技巧; 3.了解销售团队管理存在的常见问题及应对措施; 4.学会销售制度管理与流程的应用掌控; 5.提升销售经理管理素养; 6.掌握销售人员培训与辅导技能,快速提升销售团队业绩; 7.掌握销售管理中的重要工具;
课程大纲
一、 管理的概念建立
1.管理是什么?
2.销售经理的观念转变
3.销售经理的角色转变
4.销售经理工作内容的转变
5.销售经理价值观转变
二、销售经理的管理技能——领导团队
1.管人的难度和基本原则
2.销售经理团队管理的八种武器
3.技巧一、利用鲇鱼效应
◇小组讨论:老销售经验丰富却往往循规蹈矩,创意不足,主动性不佳,如何应对?
4.技巧二、集思广益
* 如何调动销售人员参与积极性?
5.技巧三、完善制度
◇现场练习:弥补企业管理制度的不足
①控制外埠销售人员行踪
②控制市内销售人员行踪
③外埠分支机构管理原则
④促销资源管理
6.技巧四、授权
*授权的意义
*授权中存在的问题
*可以授权的工作
*不可以授权的工作
*如何有效授权?
◇授权练习(一)(二)(三)
7.技巧五、培训
*产品知识培训是基础
*销售技巧培训是关键
*心态激励培训是动力
8. 技巧六、激励
*销售人员如何激励?
*销售人员职业发展5大方向
9.技巧七、命令
*管理者的4项修炼
*领导命令6要点
◇练习:你的命令是否合理?
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.技巧八、专业辅导学
*辅导方式:联合拜访/示范拜访
*辅导拜访:拜访前对话/拜访中的观察/拜访后对话
*销售经理协同拜访辅导记录表
*长期辅导计划与步骤
★分组讨论:请提出自己的管理技巧点滴分享