提高中层管理者技能

　　一、什么叫团队？

　　1、团队与一个群体有什么区别

　　2、团队的三种基本类型

　　二、高绩效团队的建立

　　1、团队的规模

　　2、团队的成员构成与选择

　　3、团队的角色分配

　　4、团队建设的四个阶段及建设要点

　　三、建立团队的方法

　　1、确定团队工作方式的基础

　　2、建立的基本方法

　　3、导入团队应有的特质

　　4、团队的运作

　　四、解决团队间冲突

　　1、五个基本方法

　　2、团队成员异见处理的原则

　　3、团队内外关系处理的原则

　　五、团队精神的内涵与应用

　　1、团队精神的内涵

　　2、团队精神的应用

　　六、团队欠缺活力的原因及激发技巧

　　1、团队欠缺活力的九大原因

　　2、唤起团队工作干劲五大技巧

　　3、团队领袖的五个优秀习惯