（一）职业化就是 专职化 或 专
业化
1、职业化的内涵：
（1）职业化的工作技能；
（2）职业化的工作形象；
（3）职业化的工作态度；
（4）职业化的工作道德。
2、检讨
（1）我们这个行业的 核心文化 和 基本要求 是什么？
（2）除了自己发现，我们还要从各个方面观察自己的 不专业。
（二）职业化的工作形象就是 看起来像那一行的人
1、检讨
（1）CIS（企业识别系统）不只要区隔你与其他竞争者，还要区隔你的专业档次。
（2）当别人跟你提到 乐团指挥 或 海军少将舰长，你脑中会浮现个什么样子？
（三）职业化的工作态度就是 用心把事情做好
1、检讨
（1）几种状况表示一个员工或干部做事并不用心。
（2）口头上要求干部或员工用心，不是事倍功半，就是无济于事。
（四）职业化的工作道德就是 对一个品牌信誉的坚持
1、检讨
（1）客户要接纳一个品牌，可分三个阶段。女人要接纳一个男人，也是如此。
（2）品牌效应需要一点一滴地积累，一旦崩塌，就再也无法回生 。
（五）职业化的工作技能就是 像个做事的样子
1、检讨
（1）每一个部门或岗位都要有必须具备的 能力（技术）。
（2）Marketing 不同于 Sales — 我们要把公司打造成一个 顾问式销售团队。
