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张晓彤

绩效管理实务

张晓彤 /

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课程目标

绩效管理实务内训

课程大纲

**讲绩效管理如何为企业带来竞争优势
1.绩效考核和绩效管理概述
2.绩效管理系统为员工、经理、公司带来的好处

第二讲困扰现有绩效管理系统种种问题及其应对方法
1.员工为什么要离职
2.绩效考核比较"烦"

第三讲绩效考核流程
1.绩效考核的大流程
2.绩效考核的小流程

第四讲绩效考核中人力资源部和直线经理角色的划分
1.部门经理和人力资源经理指南
2.绩效考核培训的策划及实施
3.绩效考核的三大类型

第五讲常用的绩效考评方法(一)
1. 常用的绩效考评方法--排序法
2. 常用的绩效考评方法--平行比较法
3. 常用的绩效考评方法--硬性分布法
4. 常用的绩效考评方法--尺度评价法
5. 常用的绩效考评方法--定位等级评价

第六讲绩效考评常用的方法(二)
6. 常用的绩效考评方法--行为观察量表
7. 常用的绩效考评方法--关键事件法

第七讲绩效考评常用的方法(三)
8. 常用的绩效考评方法--目标管理(MBO)

第八讲绩效考评中常见的十大误区(一)
1.像我
2.晕轮效应
3.政治压力
4.宽厚性误差与严厉性误差
5.相比错误

第九讲绩效考评中常见的十大误区(二)
6.盲点
7.近期行为偏见
8.从众心理
9.趋中趋势
1
.定势

第十讲如何做好绩效考评前的准备工作
1.考评前的准备工作
2.考评中的工作
3.考评后的工作

第十一讲绩效考核的推荐模式和设定高明的目标(一)
1.绩效考核的模式
2.设定高明的目标之一

第十二讲如何设定高明的目标(二)
1.设定标准
2.设定目标应注意的要点
3.目标设定的表格与实例

第十三讲如何在考评中进行有效的反馈
1.给予反馈的技巧
2.接受反馈的技巧

第十四讲如何在考评中做技能评估
1.技能评估概述
2.硬性技能与软性技能的评估

第十五讲设定员工的发展计划及判断成功绩效管理的方法
1.如何根据技能评估设定员工的发展规划
2. 如何判断绩效管理是否成功

第十六讲考评结果的利用
1.考评结果的统计
2.考评结果的分析
3.绩效考评结果的处理方法
4.怎样对待考评成绩好的人
5.怎样对待考评成绩不好的人
6.绩效管理实务课程总结
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