a. 通过大量实际案例解析国内企业实施绩效管理成败的根源； b. 掌握成功实施绩效管理的关键过程； c. 掌握各重要部门及职位的KPI设计的关键要求。

一、导致绩效管理失败的三大原因及解决方法

1.案例及分析；

2.导致绩效管理失败的三大原因分析；

3.如何解决？

二、成功绩效管理的“1-2-3法则”

1. 一个核心:案例分析

2. 两个前提：案例分析

1）前提之一：绩效管理责任界定

2）前提之二：管理数据收集分析

3.三大关键:

1）案例：三大关键之“如何获得领导支持”

2）案例：三大关键之“如何获得各中层干部的配合”

3）案例：三大关键之“人力资源专业技能”

三、考评机构以及权限说明

1. 考评机构图

2. 机构职责以及权限划分

3. 人力资源经理在绩效评价中的作用

4. 部门管理者的作用

5. 总经理的作用

四、真正的绩效考评指标是什么

1.如何制定企业级考评指标？

1) 制定目标需要回答的三大问题

2) 目标如何分解？

3) 定量与定性指标的比例

4) 建立指标的五大原则

5) 指标的类型

6) 指标之间的关系

7) 选择指标的四大原则

8) 指标设计的常见问题

9) 完整的绩效考核方案需回答的十大问题

1
) 案例分享

2.如何确定岗位指标？

1）岗位指标确定的依据之一

2）岗位指标确定的依据之二

3）什么才是真正对管理有帮助的职务描述

4）案例分析

五、考评周期怎样佳？

1.周期的确定依据分析

2.不同岗位的佳考评周期如何确定

3.关于考评周期的几个重要问题

六、获得KPI的实战方法

1.获得KPI的方法（一）

2.获得KPI的方法（二）

3.获得KPI的方法（三）

4.需要注意的问题

七、如何设计权重

1.权重运用的原则

2.权重设计的主体

3.权重在绩效管理中的作用

4.权重的数量多少为宜

5.权重设计的常见问题

八、如何进行正负激励

1.百分法

2.约定法

3.比例法

4.定位法

5.查表法

九、如何保障绩效管理落到实处

1.如何建立监督机制

2.如何建立激励机制

3.如何建立KPI追踪体系

十、奖金的确定和分配

1.如何设计奖金不增加成本但增加效益

2.奖金来自哪里？

3.奖金如何分配才能企业与员工双赢？

4.不同部门奖金如何分配？

5.不同职位奖金如何平衡？

十一、案例分享

1.人力资源部绩效考核

2.销售部绩效考核

3.市场部绩效考核

4.财务部绩效考核

5.制造部绩效考核

6.采购部绩效考核

7.设备部绩效考核

8.研发部绩效考核

9.仓储部绩效考核

1
.信息中心绩效考核

11.行政人事文员绩效考核

12.品检员绩效考核

13.会计绩效考核

14.车间绩效考核

15.班组绩效考核