职业化解读

职业化人才素质

你是职业化人才吗？

“职业化”是什么？

补上“职业化”这门课

职业化，国际化的职场规则

职业化的表现有哪些？

如何营造职业化氛围 ？

职业化的意义

职业化素质的内涵

经理人的职业化

“痛并快乐着”的经理人

职业经理人的定义

经理人的工作有哪些？

美国职业经理人的起源与发展

传统化经理与职业化经理的区别

影响我国职业经理发展的因素

中国经理人的差距在哪些方面？

职业化的发展之路

企业必须实行职业化的管理

经理人职业化的作用

你的奶酪在哪里：职业生涯规划

经理人职业资格制度的趋势


职业化精神

 敬业

“把信带给加西亚”，你能吗？

敬业，是职业人基本的素质

敬业精神的内涵

敬业与客观环境的误区

敬业精神与合理流动

敬业的不同境界

细微之处见敬业精神

敬业精神的阳光―积极心态

怎样培养积极的心态？

不是要我做，而是我要做

敬业的高境界―奉献

敬业奉献的原动力―崇高的愿景

敬业者的时间与效率





持之以恒―神奇的成功之箭

 责任

责任与价值观

责任与工作，孰轻孰重？

社会责任感与职业道德：

职业人的责任意识

责任传递效应

以工作绩效来衡量责任

工作不要6
分，工作没有1分

不做事和做错事

积极主动承担压力与责任：

提前行动，主动承担责任

对自己负责，对事业负责

专业

专业化是人才职业化的基础

你可以没有文凭，但是不能没有水平 ！

专业化人才的发展通路

常识学习

职业敏感，发展你的“雷达系统”

构建专业资讯网络

人才定位：专才与通才

赢家通吃的时代

专业化人才的知识结构

储备专业知识与技能

科学精神VS科学知识

敬业更要专业

专心致志，专业化的金钥匙

专业化的必由之路：终身学习

 创新

职业化精神的生命力--创新

创造力是天生的禀赋

创造力来源于不同的思维方式

创新的关键－方法制胜

创造力技巧“头脑风暴”

创造力不等于创新

创新是通向成功的天梯

营造创新的环境

冲破创新的障碍

创新贵在屡败屡战

应对变化――创新的使命

创新的应变策略

 协作

协作，职业化精神的核心

协作是社会发展的动力

得能人者得天下

群体与团体的区别

团体的定义及特征

团队良好协作的优势

团队协作失败的原因

团队领导者的影响力

团队协作的要素

职业人，构建你的人力资源

如何创建积极健康的团队？

信任，协作的基石

团队协作的润滑剂

团队协作的领军人才

每一朵花儿都开放，每一个鸟儿都歌唱！

 规范

职业化的信条－规范

法律规范

道德规范

职业道德

正直的原则

忠诚的原则

诚信的原则

公正的原则

规范与自律

职业人需要遵守的职场规范有哪些？


职业化能力

 思维能力

◇卓越决策

决策的力量

价值观是决策的重要标尺

决策的策略

学会有效思考

把握命运，主动选择

如何批判性地思考

直觉思维的利剑

积极决策，适时放弃

当机立断，果断抉择

整合资源，共羸发展

随机应变的决策

预防决策的误区

《孙子兵法》的战略思想

◇挑战习惯

习惯是什么？

价值观决定习惯

习惯的形成的过程

性格、态度与习惯的关系

哪些习惯是职业人的禁忌？

别无选择，行动才能改变

摒弃不良的心理习性

职业人习惯性的管理误区

必备的职场习惯

培养良好的生活习惯

 执行能力

◇自我管理

☆价值观管理

审视自我的价值观

塑造价值观

☆健康管理

调整心态，缓解压力

健康心理特征

选择什么样的运动方案

随时随地健身方式

营养膳食－吃出健康与好精神

预防疾病－建立自己的健康档案

☆ 时间管理

职业人的必修课－时间管理

盘点你的时间

什么是时间管理？

越是没有时间，越要进行时间管理

做重要的事

什么是重要的事？

投资未来的时间

时间管理的技巧

☆ 情绪管理

情商的作用

了解自己的情绪

如何提高管理情绪的能力

☆才能管理

每个人都有潜能

发现自己的才能的方法

培养自己的才能

找准发挥才能的方式

☆事业（职业生涯）管理

积极规划，确立目标

保持职业敏感

积累经验，主动经营

打工，还是创业？

◇服从指挥

执行能力是关键

首先是服从

站好自己的岗

服从的心理障碍

受制于人，操之在我

服从的责任问题

令必行，言必果

服从的悖论

执行三原则：效果、效率、效能

主动积极地接受任务

怎样执行更有效？

如何赢得上级的信任

◇超越目标

树立远大目标，创造事业奇迹

目标管理，是成功的保障

如何制定目标

行动，就是一切

关注反馈，协调过程

评估结果，奖罚分明

超越目标，是永远的追求

追求卓越的“5S”修炼

附录：管理寓言《官僚主义的熊》

◇客户**

你在为谁工作？

职业人，为客户而工作

你的客户在哪里？

如何缩小与客户需求的差距

帮助客户做选择，而不是替客户做决策

帮自己把好关，也帮助客户把好关

客户顾问，提升你和客户的价值

客户的满意，就是你成功的保证

 管理能力

◇委派工作

委派工作的流程

分析目标/制定计划/选人任用

明确标准/监督指导成果评价

汇报总结

组织、协调、支持、反馈

影响委派工作的精神因素

◇授权赋能

职场中无形的浪费

何谓“授权赋能”?

授权的理论依据：Ｘ理论与Ｙ理论

“不是不想授权，只是…..”

员工是你的合作伙伴

敢将重任挑在肩

越俎代庖，得不偿失

聪明的授权者怎样做

授权，也不是万能的

授权，就意味着赋能了吗？

留出2
％的空间

授权，如何防止越权

◇管理上司

上司，不仅要服从，还要管理

如何适应新上司

对上司不能期望过高

你的上司怎么样？

改变你自己

把上司当成客户

如何让上司重视你

如何向上司汇报工作有效？

对付难缠上司的小花招

上司与原则，哪一个更重要？

支持上司就是支持自己

◇开发指导

什么事让老总们夜不成眠？

“捆绑式火箭”人才开发模型

创造环境/发现优势

能力培养/绩效指导

考 核 提 升

职业生涯开发

学习生涯指导

激发员工的潜力

 社交能力

◇职场关系

人际关系―职场必修课

和为贵：职场社交的信条

人际交往的心理需求

情商,协调人际关系的能力

情绪健康的含义

人际交往的互动行为模式

吸引别人的因素有哪些？

缺乏吸引力的特征有哪些？

职场社交的作用

掌控人际关系的高手

职场中的自我魅力塑造

提高职场社交的效率

积极参与职场社交活动

职场社交的自我营销术

协调组织内部的人脉关系

同事、客户、朋友、原则、哪个更重要？

化解职场关系中的矛盾冲突

◇万能沟通

沟通能力，是万能的吗？

有效沟通的障碍在哪里？

提高沟通的影响力

增强沟通中的说服力

沟通的主要方式

沟通中交谈的技巧

如何正视批评

如何有效倾听

◇职业形象

什么是职业形象？

如何给自己的形象定位？

气质修炼，魅力开发

仪表，先入为主的名片

职业人的仪表技巧

职场中的语言

如何举止才能得体

职业形象的包装：服饰与化妆

商务礼仪，展现职业形象的舞台

如何**新闻媒体树立职业形象

 表达能力

表达能力――让世界了解你

◇口才制胜

与众不同的面试口才

精彩发言使你成为会场明星

做个充满魅力的会议主持人

演讲，职场生涯的华彩乐章

演讲透视人性的舞台

演讲口才，综合的语言表达艺术

主题深刻，内涵丰富

掌握语言的基本功

仪表端庄，动作自然

书面演讲、脱稿演讲与即兴演讲

战胜怯场

出其不意的开场白

感情是演讲的灵魂

结尾匠心独运，回味无穷

◇谈判高手

谈判是没有硝烟的战场

商务谈判的六大原则

谈判前的准备工作

谈判的心理素质

谈判的语言艺术

商务谈判制胜谋略与战术

◆ 公文写作

你的书面表达能力过关了吗？

公文的体裁

你能辨析这些公文吗？

公文的处理程序

公文写作的原则

公文写作的语言特点

“表之于外，达及他人”的技巧

布局谋篇巧心思

精益求精的编辑技巧

实用美观的文件形式

高超的电子写作技巧

专用词语的使用

公文写作的书写规范

 学习能力

◇学会学习

学习是人类生存与发展的推动力

学习是高尚的人生境界

学会学习的能力

终身学习的职业人

工作与学习，如何兼得？

职业人如何有效地自主学习？

学会创造性学习

从阅读中学习

从实践中学习

从信息海洋中学习

从职场社交中学习

E－Learning，从互联网上学习

职业人的学习型组织

◇知识管理

知识管理是什么

知识管理的要素

知识管理的技术支持

知识管理的主体：人

知识管理素养是核心问题

知识管理提升个人竞争力

高效的个人知识管理