提高中层管理者技能

　　**单元 角色认知

　　**讲 做成功的中层经理

　　第二讲 作为下属的中层经理

　　第三讲 作为同事的中层经理

　　第四讲 作为上司的中层经理

　　第二单元 时间管理

　　第五讲 时间那去了-对时间的分析

　　第六讲 时间管理方法之一：80/20原则

　　第七讲 时间管理方法之二：第二象限工作法

　　第八讲 养成好习惯

　　第三单元 管理沟通

　　第九讲 为什么沟而不通？

　　第十讲 沟通的对象和渠道

　　第十一讲 沟通是倾听的艺术

　　第十二讲 反馈技巧

　　第十三讲 如何向上司汇报

　　第十四讲 水平沟通

　　第十五讲 如何向下属推销建议

　　第四单元 目标管理

　　第十六讲 什么是目标管理

　　第十七讲 好目标的特征

　　第十八讲 设立目标的七个步骤

　　第十九讲 如何为下属制定目标

　　第五单元 激励

　　第二十讲 如何进行激励分析

　　第二十一讲 中层经理的"激励菜谱"

　　第二十二讲 认可与赞美

　　第二十三讲 根据人格类型激励

　　第六单元 绩效评估

　　第二十四讲 中层经理在绩效评估中的角色和作用

　　第二十五讲 如何为下属设定绩效标准

　　第二十六讲 不恰当评分的原因及消除方法

　　第二十七讲 绩效面谈

　　第七单元 领导

　　第二十八讲 对权力的分析

　　第二十九讲 领导风格（Ⅰ）

　　第三十讲 领导风格（Ⅱ）

　　第三十一讲 教练的八个要点

　　第八单元 授权

　　第三十二讲 授权是什么

　　第三十三讲 授权的四种类型

　　第三十四讲 适度授权

　　第九单元 建设团队

　　第三十五讲 什么是好团队

　　第三十六讲 老化团队的发展问题

　　第三十七讲 如何处理团队冲突（Ⅰ）

　　第三十八讲 如何处理团队冲突（Ⅱ）

　　第三十九讲 团队角色

　　第四十讲 团队角色与组织角色