提高中层管理者技能

　　主管的价值定位与管理技能

　　新世纪、新机遇企业管理者面对的挑战

　　改变求新的思维与态度

　　接受任务的方式

　　完成工作的方法

　　解决问题的程序

　　管理者的角色

　　什么是管理

　　职业经理人守则

　　经理的三大角色

　　经理的五项基本技能

　　平级管理

　　行使权力的必备能力

　　权力运用的误区

　　个人权力不等于个人威信

　　冲突处理策略

　　处理部门之间冲突的对策

　　向上管理

　　上司的不同类型

　　与上司相处的八项原则

　　如何向上司提建议

　　正确对待拒绝

　　向下管理

　　了解部属的层次

　　管理部署

　　用利益驱动部属

　　提高部属工作成效的方法

　　善于与部属沟通

　　将工作有效分配给部属

　　严明纪律

　　评价部属

　　杜绝谣言

　　其它问题的处理

　　授权，职务指派和激励技巧

　　职务设计

　　部门经理在辅导中的角色

　　辅导策略与计划

　　授权因人而异

　　授权的原则

　　非经济激励方法

　　目标管理

　　目标的种类与设定

　　主管如何沟通协调部属的目标

　　目标体系图

　　总目标

　　单位目标

　　个人目标