提高中层管理者技能

　　**讲：管理的基本认知

　　管理的意义

　　管理者的角色定位

　　管理者应具备的态度

　　计划的重要

　　拟订计划的思维与原则

　　人与事的结合

　　工作分派时应考量的原则

　　第二讲：组织管理的原则

　　组织的意义与功能

　　指挥系统的统一

　　管理幅度适中

　　职务的认知

　　授权的运用

　　STEP 2：管理才能先科学后艺术——中坚干部的专业管理技能

　　第三讲：关键会议经营和公众演讲

　　（一） 如何提高会议成效

　　影响会议有效性的因素。

　　高效会议的8项原则

　　（二） 影响力工具——公众演讲技巧

　　如何建立公众演讲自信

　　如何让你的演讲更有影响力——表达的立体结构

　　1分钟体验——公众演讲体验

　　魅力表达的3T技巧

　　第四讲：如何打造高绩效的团队

　　团队和团体的概念体验

　　高绩效团队的四个发展阶段和应对措施

　　带动团队发展的带人带心技巧

　　第五讲：沟通与协调

　　建立沟通的管道

　　沟通在管理上的功能

　　克服沟通的障碍

　　沟通时应掌握的原则

　　协调时应注意的事项

　　第六讲：部属培育与教导

　　培育部属的责任

　　掌握培育的要点

　　从「新」开始—新人引导

　　工作教导的时机

　　做好工作教导的步骤与要领

　　第七讲：领导力发挥——情境领导

　　情境领导对领导力的定义

　　如何影响被领导者的绩效

　　a) 领导方式

　　b) 方与圆的关系

　　c) 何时采用职位权力

　　d) 何时采用人格权力

　　员工状态的判断标准——准备度

　　领导者行为风格