提高中层管理者技能

　　一、认识管理

　　1.做大企业和小企业的区别

　　管理者---经营者的替身

　　成本的观念

　　新员工的困惑

　　2.企业经营与管理的关系

　　业务即管理

　　管理者的经营责任

　　看得到的钱与看不到的钱

　　成本意识与工时银行家

　　二、基本管理理念

　　1.管理的内涵

　　有效的计划

　　有效的组织

　　有效的领导

　　有效的控制