1. 十分钟快速了解平衡计分卡8:30~12:00
1-1. 平衡计分卡与经营策略分析的关系与运用
1-2. 平衡计分卡与个人绩效考核的关系与运用
1-3. 企业导入平衡计分卡的盲点与误用
2. 何谓
使命
3. 战略形成阶段13:00~18:30
3-1. SWOT内外部环境分析
3-2. BCG产品市场成长率&相对市场占有率分析
3-3. P/M产品与市场组合分析
4 . 战略管理阶段
4-1. 财务构面－战略主题
4-2. 顾客构面--顾客价值主张
4-3. 内部流程构面－ 关键流程8:30~12:00
4-4. 学习成长构面--无形资产的整合
4-5. 何谓目标、指标公式
4-6. 如何落实 KPI 的执行 - KPI 细项分解
4-7. 目标卡与预算 的关系13:00 ~ 16:30
5 . 绩效管理阶段
5-1. 组织设计
5-2. 建立公平的绩效考核
5-3. 人才与绩效如何发展
