课程背景：

产品力作为企业核心的竞争力之一，对于企业的经营和发展至关重要，只有产品不断创新才能持续赢得市场和客户的认可，才能支持企业的良性发展。而产品经理作为产品线或产品的总负责人，是直接面向客户、带领团队创造价值的领导者，负责产品从创意到开发、制造、销售全流程管理，因此产品经理个人及其团队的能力往往决定了产品在市场上的竞争力。

产品经理对外面临市场、客户的压力，对内规划产品战略和产品路线，还需与内外部相关部门协调，如：行业研究、市场调研、产品推广、运营维护、退市管理等市场、运维部门；测试验证、工艺工装、生产、采购等职能部门，外部的供应商、认证机构等，同时还要具备经营管理、财务分析等能力，是名副其实的产品**责任人。

那么产品经理该如何定位，应该具备哪些素质能力，如何推动产品开发全流程工作，如何协调产品的市场管理、开发管理、财务管理及如何打造产品开发团队等是众多企业在产品管理过程中经常碰到的难题。本课程将从产品管理基本概念、产品管理框架出发，利用讲师著名企业的实践经验，结合业界成功公司在产品经理培养和管理上的经验教训，针对以上问题进行深入的分析讲解，指导学员提高产品管理能力，达到优秀的产品经理标准。

课程收益：

1、围绕企业愿景、技术与市场发展趋势、盈利模式，构建产品规划和管理体系；

2、 掌握先进企业在市场管理、产品规划方面的实践，掌握产品战略、需求管理、产品定位等方法和工具；；

3、了解产品经理角色定位，产品经理和相关职能部门之间的关系；

4、了解产品经理应该具备哪些知识和能力，提高个人综合素质 。

课程特色：

思想性：站在先进研发管理思想和理论高度，结合在华为工作经历，探讨如何树立全面、高效的产品管理理念和原则；

专业性：讲师长期在各大企业从事产品研发和市场管理等工作，战略规划和产品管理等实践经验丰富；

全面性：以产品管理为主线，兼顾企业其他体系化建设，以全面提升企业竞争力为出发点；

针对性：以产品经理培养为牵引，针对具体企业产品开发过程遇到的难点、痛点、堵点有的放矢的剖析。

课程对象：

行业研究、市场营销、产品规划部门、研发部门等相关管理人员及后背干部

课程时间：

2天，6小时/天

课程方式：

主题讲授 情景模拟 案例研讨 学员分享 落地工具等

课程大纲

引言：产品经理的成长

1. 成长过程中存在的问题

2. 产品经理成长的三个阶段

3. 如何实现角色转变

4. 优秀的产品经理的价值贡献

**讲：产品经理的定位、职责和能力要求

一、产品经理的定位选择（与公司发展时期、规模、行业、产品特点相关）

1. 产品全生命周期管理（产品/产品线：经理/总监）

2. 产品策划

3. 产品开发

4. 产品推广（产品行销/推广经理与产品维护经理）

研讨：分享贵公司产品经理的定位

二、产品经理的能力要求

1. 应该具备的知识和技能

2. 产品经理的任职资格

3. 产品经理的资格认证

4. 产品经理的培养途径和职业晋升通道

工具：产品经理素质模型及任职资格标准

三、产品全生命周期管理的业务框架

1. 产品战略管理

2. 产品规划管理

3. 市场需求管理

4. 产品开发管理

5. 技术开发管理

6. 研发项目管理

7. 产品运营管理

8. 产品运作支撑体系（流程、组织、IT）

工具：产品经理工作手册

第二讲：产品经理核心业务之一：产品规划

一、细分市场

1. 为什么要细分市场

2. 市场细分的八种方法

3. 细分市场分类（按产品/领域、区域、行业）

4. 各细分市场容量、市场份额、销售利润率分析

5. 各细分市场主流产品的SWOT分析

6. 主流产品竞争对手分析（$APPEALS）

7. 细分市场策略分析

工具：细分市场描述模板

二、目标市场的确定

1. 判断市场潜力

2. 产品竞争力分析

3. 产品定位与细分市场的匹配（SPAN）

4. 客户价值分析

5. 产品组合分析

6. 企业扩张策略（产品线与市场扩张）

7. 评估选定的目标市场有多少胜算的把握

三、市场需求

1. 市场需求、产品需求、设计需求的关系

2. 市场需求的收集

1）需求收集渠道：外部渠道与内部渠道

2）需求收集需要注意的问题

3）需求收集的十四种方法（原型法、客户访谈、现场观察、客户决策委员会、用户大会、客户简报、高层拜访、标杆学习、Beta测试、产品试用、现场支持、支持热线、行业会议、客户满意度调查）

工具：原始需求模板

3. 市场需求分析

1）市场需求的$APPEALS模型

2）确定产品的竞争要素、寻找竞争对手

3）客户需求分析、排序，寻找客户的兴奋点（BSA）

4）与竞争对手的产品进行比较，找出优势、劣势

5）基于竞争分析的需求调整、差异化策略

6）市场需求规格书的形成

工具：市场需求管理流程与模板

四、产品路标规划

1. 路标规划的输出（平台开发计划、产品开发计划、技术研究计划、资源缺口计划）

2. 产品路标规划过程

1）技术、平台、产品线、产品、解决方案的关系

2）产品平台的形成过程

3）产品版本管理V/R/M（大版本、小版本、客户定制）

4）产品路标规划的形成（实际案例同步演练）

5）制定产品开发任务书

工具：产品开发任务书模板

3. 产品路标规划决策与立项评审

1）决策机制（决策团队、运作模式、支撑机制）

2）决策标准（评审关键要素）

分享：业界产品路标规划的组织运作与支撑体系

第三讲：产品经理核心业务之二：产品开发

一、产品开发团队的构成

1. 贯穿全流程的产品开发团队的构成

2. 产品开发团队成员的角色构成及相应职责

3. 产品经理如何保证产品开发团队高效运作

二、产品开发的结构化流程

1. 结构化的产品开发流程的特点

2. 产品经理在结构化产品开发流程中如何推动工作

3. 产品经理在结构化流程的每个阶段的工作重点

案例：某案例公司产品经理在结构化流程中的重点活动

三、产品开发的决策评审机制

1. 产品经理在公司的产品决策机制中扮演什么角色

2. 产品经理如何参与决策

案例：某案例公司产品经理的决策评审报告

四、产品开发的过程的项目管理

1. 产品经理在如何监控整个项目的研发进展

2. 产品经理如何协调与项目经理之间的关系

3. 产品开发过程中的突发事件如何处理

案例：某案例公司产品经理在项目管理中的控制点

第四讲：产品经理核心业务之三：产品上市

一、产品经理如何整体把控产品的上市节奏

二、产品上市的策略：先“营”后“销”

1. 如何理解营的工作

2. 如何理解销的工作

3. 营和销之间的关系

三、新产品上市流程

1. 新产品上市流程中各环节的主要活动

2. 发布策略

3. 发布准备

4. 正式发布

5. 发布计划的执行与监控

四、新产品上市的支撑体系

1. 产品上市“一纸禅”

2. 产品的命名管理

3. 产品的外部测试（投放市场测试的几个阶段）

4. 产品的Beta测试、用户早期试用和正式发布之间的关系

5. 产品上市的效果评估

6. 对产品上市中容易出现的问题产品经理如何应对

7. 新产品上市如何处理与老产品和其他关联产品的关系

8. 产品上市的“151”策略

工具：新产品上市计划模

第五讲：产品经理的培养

一、常用的产品经理培养方法：岗位轮换、自我批判、导师制、参加学习

二、产品经理培养方法――资源池

三、资源池的概念

四、建立资源池的目的与原则

五、资源池的运作流程

1. 产品经理的筛选

2. 产品经理的面试

3. 产品经理候选人的培养

4. 候选人的资格认定

5. 资源池的运作机构及职责

案例：产品经理资源池的建设过程和运作机制

课程总结回顾、答疑解惑及经验分享