【课程背景】

一般企业看高层，优秀企业看中层，卓越企业看基层。一线班组管理水平直接关系到企业战略落地及各项经营指标的实现。在大量的企业调研中，我们发现：

——很多班组长总是抱怨“压力山大”！为什么？

——很多班组长变成了“焦郁碌”！ 为什么？

——很多班组长总是到处“救火”！为什么？

——很多班组长发愁员工不好管！为什么？

基于以上困惑，本课程旨在帮助班组长理清工作头绪，建立一日工作管理流程，善用现代管理工具和方法，调动员工的积极性和创新性，形成全员参与、持续改善、闭环精进的日常管理模式！

【课程收益】

Ø 理解新时代背景下的全新管理逻辑，建立“三全”管理理念；

Ø 找到激活员工工作动力的规律与方法，植入人本化七大机制；

Ø 掌握实现团队与员工成长双赢的管理思维，真正释放一线活力；

Ø 导出班组长一日工作流程，引导班组长建立闭环思维和持续改进的工作习惯。

【课程特色】

“有意义”——源于实践，归于落地。基于班组长日常管理中的常见问题场景，引导班组长建立基本管理思维，给工具、给方法、给案例，即学即用。

“有意思”——**互动体验式授课、丰富化接地气的案例分析、焦点问题的汇智研讨、自测把脉式的反思、实效化工具演练，让学员在轻松愉悦的氛围中学思顿悟。

【课程对象】

一线班组长、车间主任、工段长等基层管理者

【课程时间】

1天（6小时／天）

【课程大纲】（见下页）

主要部分核心内容解决什么问题**部分

“三全”理念

班组管理新理念

Ø 情境案例：为什么班组长们都变成了“焦郁碌”？

——管理哲学需转变

——管理思维需转变

——管理方式需转变

Ø 新时代班组管理的三个新理念

——全员参与

——全方位管理

——全过程控制①剖析班组长又忙又累还管不好的深层原因

②转变管理思维，建立“三全”管理理念第二部分

“班委”设置

人人都是管理者Ø 案例研讨：某班组6大委员设置之妙

Ø 班组组织建设的基本指导原则

Ø 班组长与班委会的责任与职能

Ø 如何设置班组委员

Ø 如何有效发挥委员的功能

Ø 班组功能小组的建设与作用发挥①解决班组长“忙乱”的问题

②践行全员化管理

③实现规范化管理

④实现班组长“在”与“不在”一个样第三部分

闭环式一日管理班前：

Ø 班前会如何开？

Ø 班前会“七到位”：

——士气提振到位

——工作布置到位

——责任落实到位

——安全提醒到位

——问题预判到位

——信息传达到位

——学习互动到位

Ø 视频链接：观摩某班组的班前会

班中：

Ø 工作现场如何做好人员管理？

——人员状态排查

——标准作业督导

——现场问题辅导

——三违行为纠察

Ø 班中如何做好工作指导？

——辅导什么？

——如何辅导？

——如何调动员工积极性？

——如何化解团队冲突？

——如何应对突发事件

Ø 如何做好现场安全管理？

——一事一控

——一人一控

——团队联控

Ø 团队演练：全员风险预想预判

班后：

Ø 班后“三总结”：

——总结工作任务完成情况

——总结工作中的问题点、改善点

——总结当班人员的表现

Ø 每日闭环“五个一”：

——每日一对标

——每日一总结

——每日一评议

——每日一激励

——每日一改进

Ø 管理工具赋能：

——SMART让目标更清晰

——5W2H让计划更周密

——PDCA让执行有闭环

——班组长一日工作清单

——案例管理法①厘清班组长一日管理要素

②建立闭环式一日管理流程

③炼化工作习惯，实现闭环提升第四部分

团队汇智

班组长一日流程Ø 清单化——管理要素清单化、管理动作清单化

Ø 流程化——明确时间节点，区分轻重缓急，炼化工作习惯

Ø 闭环化——日事日毕、日清日高，建立持续精进的工作习惯

Ø 团队汇报点评①导出班组长一日流程

②团队对标，相互点评