课程背景 ：

掌握金字塔原理的重要意义及适用范围；掌握金字塔思维的方法和技巧 ，提  升结构化思考、表达和分析问题的能力；养成金字塔结构思维的习惯 ，重点突出、 层次鲜明的沟通交流 ，提升工作效能；形成规范的思考、表达和演示的标准 ，提

高企业效能。

课程收益 ：让员工产生归属感、打造公平、公正、公开、透明的竞争环境

课程对象 ：各层级管理干部

课程时间 ：1 天（ 6 小时）  pm9：00— 12：00     pm14：00-17：00

课程形式 ：互动讲授法、案例分析、课堂演练、体验式小组讨论、互动游戏

课程纲要 ：

**节 结构化，更清晰-金字塔结构思维

1、为何要使用金字塔结构

（1）归类分组，将思想组成金字塔

（2） 自上而下表达，结论先行

（3） 自下而上思考，总结概括

2、金字塔内部的结构

（1）纵向关系：引起疑问并回答

（2）横向关系：归纳和演绎

3、演绎推理与归纳推理

（1）演绎推理的三个步骤

（2）归纳推理的两个步骤

第二节 想清楚，更条理-金字塔结构分析问题

1、问题的种类

（1）发生型问题：异常的改善

（2）探索型问题：持续性精进

（3）设定型问题：创造性提升

2、界定问题

（1）界定问题的框架

（2）界定问题的四要素

.   切入点，困扰，现状， 目标

（3）5W2H 法

3、分析问题的三大误区

（1）偏见型误区

（2）权威型误区

（3）从众型误区

4、结构化分析问题

（1）分析问题的流程

（2）结构化分析的三种方法

.   呈现有形结构

.   寻找因果关系

.   归类分组

（3）建立逻辑树

.   寻找解决方案

.   相互独立，完全穷尽

（4）SWOT 分析

.   优势、劣势、机会、威胁

（5）鱼骨图

.   鱼骨图的三种类型

.   如何绘制鱼骨图

第三节 讲得明，写得好-思维的金字塔呈现

1、如何写序言

（1）故事四部曲

.   介绍背景、指出冲突、引发疑问、给出答案

（2）序言的结构

2、如何构建金字塔

（1） 自上而下四步构建法

（2） 自下而上三步构建法

（3）应用逻辑顺序

（4）概括各组思想

3、在书面上呈现金字塔

（1）突出显示文章的框架结构

（2）在 PPT 演示文稿中呈现金字塔