【课程背景】

现代企业管理中，绝大多数的工作任务都可以用项目管理的思路来看待、来规范、来管理。大到一个工程的建设、一个客户的成交、一个方案的策划与推广，小到举办一次团建活动、员工能力提升培训等，这些都是项目，都可以用项目管理的思路来进行卓有成效的管理。项目管理带动企业的执行力，实现企业的战略规划。从项目管理部门到项目经理，再到项目执行人，大家都在努力做好项目管理，但现实往往很打脸：

计划永远赶不上变化，主动管变成了被动管，不是在救火就是在救火的路上

目标之下还有隐形目标，客户既要又要还要

需求越提越多，成本一压再压，人手从来不够，工期从未如期

项目经理，“责任大、权力小”，管和不管心都累

临时项目团队，聚是临时工，散是陌生人

遭遇各种挑刺，拖延验收

复盘成了表功，反思成了甩锅

【课程收益】

**参加本课程的学习，学员将获得以下收益：

以项目生命周期为主线，从实战的角度完整掌握项目管理的套路和方法

用实践场景开发练习蓝本，沙盘模拟的培训形式直接模拟企业真实项目的运作情况，得到企业项目运作的**手资料

解决项目管理过程中实际问题，学会应用战术层面的工具、流程与方法

解决项目管理战略层面的组织结构的优化与设计

作为项目经理及管理者，当我们具备了搞定事、搞定人、搞定复杂局面的综合且能复用的能力时，就是掌握了项目管理能力，项目管理能力就是永不过时的“软技能”

【课程特色】

 用场景案例带出问题，以练习演练学习知识点

【课程对象】部门管理者、项目经理

【课程时间】1-2天 （6小时/天）

【课程大纲】

项目经理的自我修养

开篇测试：测测你的项目管理风格？

项目经理的自我修养

用项目管理思维武装大脑

项目经理面临哪些压力和技能挑战？

项目经理需要具备哪些权力？如何获取？

研讨：接手新项目知识盲区太多怎么办？

3、项目经理的核心工作任务

项目的五大过程暨生命周期管理（启动、计划、执行、控制与收尾）

工具：项目画布（课前完成）

研讨：项目经理角色理解

二、解决项目管理实践问题**步：缓启动

1、共识目标

项目干半截，领导说不对，怎么办？

几位领导意见不一样，怎么办？

跨部门目标不一致，怎么办？

工具：SMART原则、目标提问清单、目标共识会流程

二、解决项目管理实践问题第二步：细计划

1、管理需求：怎么把控频繁变化的需求？

客户需求管理客户需求很模糊，怎么问出真需求？

客户需求老是变，怎么办？

2、计划做好了，怎么推动团队执行？

计划很理想，一干就延迟怎么办?

“按时完成”为什么是项目管理的一大难题

工具：WBS工作分解

案例：做进度计划必须要考虑的两个重点问题

三、解决项目管理实践问题第三步：稳执行

1、项目活动轻重缓急有办法

案例：如何精准找到项目活动的关键路径

2、如何治好员工的“拖延症”

四、解决项目管理实践问题第四步：强控制

1、控制进度

怎么管理团队才能让进度不延迟？

出了问题全找我，应付不来怎么办？

供应商总是拖延，怎么办？

2、控制成本

项目预算有限，怎么提升人效？

3、控制风险

防火胜于救火-如何识别和防范风险

五、解决项目管理实践问题第五步：沟通管理

1、向上沟通：争取支持

领导不重视，如何提高项目优先级？

来了新领导，目标变了，怎么办？

老板过度干涉，怎么办？

工具：三步清障法

研讨：分组讨论清除障碍获取支持的有效做法

2、突破式沟通：解决冲突问题

核心团队成员发生冲突，怎么办？

隐性相关方阻碍项目推进，怎么办？

研讨：团队分派系，怎么协调推进项目？

3、团队管理：不花钱搞定团队

临时项目团队，如何加速磨合，促进团队融合？

项目难，团队士气低迷，怎么办？

研讨：个别问题成员影响团队，怎么办？

学会讲故事，激励效果翻倍

六、解决项目管理实践问题第六步：标准化验收

1、如何共识验收标准，预防收尾阶段挑刺儿？

怎么展示成果，增强说服力？

2、管理客户体验，让相关方更满意

3、交付成果没达标如何做？

4、成功经验复制-复盘会

如何避免复盘会变成表功会和甩锅现场

活动：来一场模拟复盘