【课程背景】
目标管理是由管理大师彼得·德鲁克**先提出，提出如何设定目标并**目标引导企业方向及评估绩效。而今目标绩效管理已经成为了管理者的核心工作。组织**管理者完成目标，管理者**绩效的提升来体现自身的价值；而实践中，管理者常常遇到以下问题：
• 我辛辛苦苦干一年，上司却认为我只是完成任务却没有提升绩效；
• 我从上司那里拿到了年度目标，却不知道如何把它转化成部门目标来承接
• 上司直接制定了部门的目标，我不知道如何将它分解下去，让下属团队能够承接目标
• 我和上司、下属年初已经共识了各自的目标，但执行过程中出现了偏差、脱节，无法闭环
• 我很想完成团队目标，也相信目标必须要完成，但面对低绩效员工束手无策，不知道如何让他们能够有动力、有能力实现各自目标来支持部门目标
• 我的团队成员普遍缺乏目标感，我不知道如何让他们建立目标感，围绕目标开展工作
企业也常常会遇到以下问题：
• 企业每年有相对清晰的要完成的目标，但中层管理者因各种原因无法有效承接
• 企业有相对完善甚至很细致的目标绩效体系，但明显和实际工作两张皮，HR怪各部门不执行，各部门认为目标绩效体系的事与我们无关，繁琐难以实施、增加额外工作，还看不到实际效果
• 公司目标绩效管理体系完善，但没有看到明显的绩效的提升。
• 各级管理者们都没有把目标当成是推动绩效提升，促进管理改进的工具，只是当成一个必须的程序性的工作来完成而已。
• 这些问题的存在必然阻碍企业战略目标的实现，影响组织绩效的提升，而管理者是企业目标的主要承载者、推动人。
每一个管理者都应该成为“目绩者”：完成目标，提升绩效的管理者。
这不是一门仅讲授目标制定技术、绩效评估沟通的课程，而是帮助管理者树立“价值驱动、人事并重、一体三面”的理念，回归目标管理本质，用好目标管理中必备工具提升组织绩效和员工效能的课程
【企业收益】
1. 帮助企业战略目标能够被有效承接和分解实施，形成价值引领、自我驱动、结果导向的组织氛围
2. 推动企业的目标管理处于持续改进提升的正向循环，实现组织、员工、管理者三方价值协同和共赢
3. 帮助管理者走向成熟，能够聚焦目标提升自身的管理水平，加速员工动力和能力的提升
【学员收益】
1. 重新认识目标管理，澄清目标本质，深入理解人事并重的目绩者模型，构建价值驱动的目标绩效管理理念
2. 能够结合目标一体三面，**价值驱动进行目标绩效管理，促进自身管理水平提升，成为人事并重的目绩者
3. 能够运用工具进行目标共识承诺和承接分解、激发员工内在驱动力，实现以价值驱动为核心的目标管理
4. 能够运用科学方法进行资源争取和分配，促进团队自我经营管理能力，实现以结果导向为目的的跟进管理
5. 能够借助模型提高员工绩效回顾的动力，促进员工自身绩效的改进，实现以持续提升为导向的绩效管理
【课程核心模型】
【课程安排】
1. 学员对象：下辖两个以上员工的管理者
2. 参加人数：30人左右
3. 课程时间：2天
【课程纲要】模块（时间）课程大纲教学目标
澄清理念
构建模型
1. 开场破冰：讲师介绍与学员讨论
2. 基于人事并重的目绩者模型
(1) 案例分析：销售竞赛
• 传统目标管理：以目标为中心的目标行为
• 目绩者：以目标为中心的人事并重的目标管理
(2) 互动游戏：人事并重的目绩者行为
(3) 基于人事并重的目绩者模型-目绩者的三箭六雕
(4) 反思：如何射出目绩者之箭
3. 澄清目标本质-一体三面的VGA
(1) 视频欣赏：夫妻结婚五周年的对话
(2) 目标本身必须激发动力、指导行为
(3) 一体三面的VGA
• 改写VGA练习
• 制定自己的VGA
• 案例分析：三大类目标的制定要求
4. 基于价值驱动的目标绩效管理-VGA
• V-价值面向-以价值驱动为核心的目标之箭
• G-成果面向-以结果导向为目的的跟进之箭
• A-指导面向-以持续提升为导向的绩效之箭教学目标：
• 营造学习氛围，激发学习兴趣
• 激活学员对目标管理的价值、角色行为的旧知的连接，
• 深入理解人事并重的目绩者模型
• 构建价值驱动的目标绩效管理
• 澄清目标本质和一体三面重要性
• 初步练习符合VGA要求的目标
教学方法
• 案例分析
• 讲解提问
• 小组讨论
• 视频解析
价值驱动的
目标之箭
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获得共识
赢得承诺
1. 目标明确 标准清晰
• 案例分析：没有共识的吉平与程浩
• 案例反思：自己的“吉平与程浩”
• 互动游戏：9张目标卡片的排列
• 互动练习：目标承接与目标分解练习
2. 价值驱动 彼此承诺
• 讨论：员工为什么对目标没有动力
• 员工目标动力的来源：价值驱动
• 目标动力对话的目的：从被动到主动
• 目标动力对话流程讲解
• 目标动力对话案例示范
• 同侪练习：结合VGA进行目标动力对话练习
• 目标动力对话的注意要点教学目标：
• 澄清什么样的目标才是对组织目标有支持功能；
• 建立清晰的目标共识和承接意识；
• 能够运用VGA进行目标承接分解
• 学会用目标对话工具进行员工目标转化的价值探索，激发员工的自我驱动力，实现对目标的彼此承诺
教学方法：
• 案例分析
• 互动游戏
• 讲解提问
• 同侪教练结果导向的
跟进之箭
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完成目标
推动胜任
1. 资源争取，支持到位
(1) 科学争取资源的5W法
• 资源争取的五大雷区
• 科学争取资源的5W
• 资源争取的算法：开源节流和对标算法
• 互动练习：结合VGA写出资源使用说明书
(2) 合理分配资源的三个一
• 资源分配的原则：基于量化标准而不是关系
• 资源分配的标准：权重分析法和优先级排序法
• 善于借力：引入第三方仲裁
• 互动练习：权重分析法和优先级排序法练习
2. 过程跟进，团队成长
• 互动游戏导入目标跟进的本质
• 目标跟进的目的及关键
• 目标跟进的工具-目标六问工具
• 目标六问工具案例示范
• 同侪练习：运用目标六问工具进行目标检核教学目标：
• 能够运用科学的方法进行资源争取和分配，支持团队目标的达成
• 能够深入理解跟进的本质以及跟进的目的和关键
• 能够运用工具进行团队跟进辅导，激发团队以结果为导向的目标意识，提升自我管理能力，推动胜任
教学方法：
• 互动游戏
• 工具练习
• 小组讨论
• 同侪教练
持续提升的
绩效之箭
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澄清成果
持续提升1. 经验提炼 问题诊断
• 小组讨论：人们为什么不喜欢绩效评估？绩效回顾的目的是什么？进行绩效回顾时管理者和员工应该分别做好哪些准备工作
• 视频解析：管理者和员工的绩效评估面谈
• 绩效回顾的目的：持续动力走向卓越
2. 持续动力 走向卓越
• 绩效回顾的BEST法则
• 综合练习：运用BEST法则进行绩效回顾练习
• 回顾总结：现在我们如何看待有效的目标管理的价值，我们应用扮演的角色和我们关键的行动
教学目标：
• 懂得绩效评估的注意事项，学会**赋能方式沟通，能够借助模型进行绩效回顾和问题澄清，激发员工绩效评估的动力，提升制定绩效改进计划的能力，能够让目标执行一直处于正确的方向，实现持续提升
教学方法：
• 视频解析
• 案例分析
• 小组讨论
