n 课程背景

这是个不确定性持续发生的时代，很多行业和领域被重新定义，每个人几乎处于一个非常动荡和变化的环境当中，如果我们不能感知这种变化，不能应对这个变化做出调整，那我们跟这个时代是脱离的。特别是管理者会面临更多挑战：

1. 绝大部分管理者处于焦虑忙碌盲目状态，缺乏对管理本质的深刻认识和理解

2. 面对个性化、自由化和更加独立的新生代下属，过去陈旧的管理手法无法引领团队形成共识

3. 传统业务管理模式已经无法影响他人，推动团队实现业务目标以获得真正的绩效

因此提升管理者经营自我、经营他人和经营业务的能力来应对挑战，**借事修人，借人成事、人事并重来提升绩效，创造价值是本课程的课程逻辑

n 课程目标：

1. **学习能够清晰角色定位，强化管理认知，意识到管理工作中既要经营业务也要经营队伍；

2. **学习能够激发自我评估动力，利用能力发展策略工具进行自我诊断，提升自我领导力；

3. 能够有意识的**经营队伍的发展策略学习，懂得借人成事，让队伍保持方向一致，凝心聚力，激发团队战斗力

4. 能够有意识**经营业务的发展策略学习，知道让合适的人在合适的位置，懂得借事修人，提升团队整体水平

5. 能够应用转化工具辅助分析生成针对性的行动改善计划

课程章节课程内容教学目标及方法发展策略

n 开场互动

1. 入场调查开启学习之旅

2. 彼此约定，学习赋能

3. 芝麻开门、课程导入

n 管理者角色认知和价值定位

1. 角色认知-借事修人，借人成事，人事并重

2. 价值定位-经营队伍、经营业务、交出绩效

n 管理者能力发展路径

1. 管理者能力发展路径：经营自我-经营业务-经营队伍

2. 提炼管理者能力发展图谱

3. 讲解管理者能力发展策略表

——自我评估自己的管理能力

——同侪教练，结对交流

n 课程安排及课程目标n 教学目标

• 激发学习兴趣

• 导出课程主题

• 明确课程目标及安排

• 共识角色认知，清晰价值定位，了解发展路径

• 利用能力发展策略工具进行自我诊断

n 教学方法

• 入场调查

• 暖场游戏

• 讲解提问

• 分组研讨经营自我

人事并重

n 经营自我三大核心能力

ü 懂管理：练内功、避陷阱、常更新

ü 会领导：站得高、立得稳、勇担当

ü 高绩效：建标准、能换框、擅引导

1. 懂管理-管好自己

(1) 练内功：两通、三力、四会

(2) 避陷阱：避免管理悖论、谨防权力陷阱、遵循权变理论

(3) 常更新：不断自我更新、加速管理更新、推动系统更新

2. 会领导-影响他人

－互动环节：视频解析

(1) 站得高－看得远：魅力领导力-组织具有方向

(2) 立得稳-交绩效：交易领导力-组织绩效提升

(3) 勇担当－修战略：战略领导力－带领组织到没想到要去但应该去的地方

3. 高绩效-数字说话

(1) 建标准：三高团队五力模型解析

－互动环节：站位评估

(2) 能换框：问题换框－思维换框－成果导向

(3) 擅引导：深层次聆听－强有力发问－有效的反馈

－互动环节：小组技能演练

4. 同侪教练

——互动环节：填写能力发展策略表

——同侪教练：相互结对进行交流n 教学目标

学员能够有意识的**经营自我的能力发展策略学习

ü 强化管理就是管自己

ü 意识到到自我领导力得修炼是影响他人的关键路径

ü 深度理解用数字说话

ü 能运用工具表形成自己的能力改进计划

n 教学方法

1. 分组研讨

2. 案例分析

3. 自我评估

4. 同侪教练经营队伍

借人成事n 经营队伍三大核心能力

1. 聚人心：读懂人、融合人、凝聚人

2. 强赋能：理方向、给方法、提效能

3. 留住人：塑文化、造氛围、重感受

－互动环节：视频观看

1. 聚人心-凝心聚力

(1) 读懂人－理解个性：读懂代际差异、看见彼此不同、探询深层需求

(2) 融合人－方向一致：动机融合、认知融合、行为融合

(3) 凝聚人－凝心聚力：

ü 愿景激发能量汇聚

ü 目标引领凝聚人心

ü 基础管理聚拢收心

－互动环节：

ü 团队组织能力画报愿景描绘

ü 团队雕塑呈现团队愿景

2. 强赋能－持续效能

(1) 理方向-因事不同诊断发展阶段

(2) 给方法-因人而异提供管理方法

(3) 提效能-能力提升，动力提升

四阶段能力提升

ü D1阶段的特点、需求、匹配及工作指导

ü D2阶段的特点、需求、匹配及工作指导

ü D3阶段的特点、需求、匹配及工作指导

ü D4阶段的特点、需求、匹配及工作指导

四阶段动力提升

ü D1阶段赋能策略及关键要点

ü D2阶段赋能策略及关键要点

ü D3阶段赋能策略及关键要点

ü D4阶段赋能策略及关键要点

3. 留住人－长远发展

(1) 塑文化－文化价值根基：流程、机制、行为契约

(2) 造氛围－安心畅所欲言：乐参与、诚交锋、境宽松

(3) 重感受－注重感受推动成长：安全感、信任感、归属感

4. 同侪教练

——互动环节：填写能力发展策略表

——同侪教练：相互结对进行交流n 教学目标

ü 能够有意识的**经营队伍的发展策略学习，懂得借人成事，让队伍保持方向一致，凝心聚力，激发团队战斗力

ü 能运用工具表形成自己的能力改进计划

n 教学方法

1. 分组研讨

2. 案例分析

3. 视频研讨

4. 自我评估

5. 同侪教练经营业务

借事修人n 经营业务的三大核心能力

1. 理目标：树目标、排人头、共承诺

2. 管过程：立典范、巧追踪、强支持

3. 促成果：拿结果、勤复盘、提价值

——智慧空间：激发群体智慧，共创操作要点

1. 理目标－共识理解

(1) 定目标-分析需求、共同愿景、成长实践

(2) 排人头-做规划、捋节奏、分任务

(3) 共承诺-上下串联、彼此承诺、唤起行动

2. 管过程－经营人心

(1) 树典范：标准、发现、树立、

(2) 巧追踪：时机、方法、内容

(3) 强支持：工具、方法、资源

3. 促成果－迭代更新

(1) 拿结果：结果导向、做完做好、系统思考

(2) 勤复盘：肯定、担责、带人

(3) 提价值：关注现象-关注行为-关注系统结构

4. 同侪教练

—互动环节：填写能力发展策略表

—同侪教练：相互结对进行交流n 教学目标

ü 能够有意识**经营业务的发展策略学习，知道让合适的人在合适的位置，懂得借事修人，提升团队整体水平

ü 并能运用工具表形成自己的能力改进计划

n 教学方法：

ü 讲解提问

ü 互动游戏

ü 开放空间

ü 同侪教练课程总结n 课程知识点回顾

n 结构性总结：站位分享

n 策略表填写：行动改进计划

n 变革哀悼模型：重新出发

ü 变革哀悼循环

ü 能力发展策略表