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课程模块主要内容教学目标及工具方法洞察阻力
看清协作n 彼此连接
1. 开场热身:入场调查,课程目标及课程安排介绍
2. 彼此连接:共同约定、学习赋能、123选组长
3. ——互动环节:HELLO 活动导入课程或眼中体活动导入
n 洞察阻力,看清协作
1. 洞察协作阻力
ü 组织和个人层面的障碍与挑战
ü 化解阻力与障碍而不是成为阻力与障碍
ü 如何化解协作中的阻力障碍
2. 看清协作全貌
ü 拓宽视野-站在全局系统思考协作
ü 目标共识-思考贡献及认可彼此的价值
ü 以身作则-营造协作共赢的文化、
n 策略协作,实现共赢
(1) 管好干系人化解阻力
(2) 价值驱动协同作战
(3) 蓄势聚力合作共赢
n 教学目标
1. 营造学习氛围,激发学习兴趣,
2. 理解跨部门协作面临的阻力挑战,拓宽学员的格局视野,统一对跨部门协作的理解,强化策略协作才能实现共赢
n 工具方法
ü 入场调查活动
ü 小组讨论
ü HELLO或眼中体活动(根据场地)
ü 讲解引导策略协作
实现共赢n 管好干系人化解阻力
1. 管好干系人三部曲
(1) 识别利益干系人
(2) 矩阵分析利益干系人
(3) 管好干系人四种策略
——互动环节:案例示范解析
2. 工具助力-利益干系人矩阵
(1) 干系人矩阵工具要点回顾
(2) 互动环节:三人教练圆圈就自己案例进行相互交流
(3) 本章小结
n 价值驱动协同作战
1. 协同作战的飞轮模型
(1) ——互动游戏导入:正方形活动
(2) 协同作战的前提:聚焦组织目标
(3) 协同作战的飞轮模型:价值、伙伴、优势
2. 价值驱动的关键-共识价值
(1) 如何形成价值共识
ü 提出有效的价值主张:主观利他、客观利己
ü 主观利他的目标价值分析:利他对象的痛怕爽分析
ü 客观利己的目标价值分析
(2) 价值驱动工具讲解及案例解析
(3) 互动环节:根据自己实际案例梳理自己的价值卡
3. 工具助力-价值主张卡
(1) 价值卡工具要点回顾
(2) 互动环节:三人教练圆圈
(3) 本章小结
n 蓄势聚力合作共赢
1. 梳理核心优势
(1) 能力优势盘点
(2) 资源优势盘点
(3) 梳理“优势卡”
2. 盘点潜在伙伴
(1) 需求侧伙伴
(2) 供给侧伙伴
(3) 梳理“伙伴卡”
3. 工具助力-资源优势伙伴卡
(1) 工具要点回顾
(2) 互动环节:三人教练圆圈
(3) 本章小结
n 群策群力-小组互助推演
Ÿ 工具讲解
Ÿ 实践操作复盘n 教学目标
1. 树立干系人管理理念,学习操作方法及策略,帮助跨部门沟通协作,化解跨部门协作阻力
2. 聚焦跨部门协作的目标进行需求分析,形成主观利他客观利己的跨部门协作的价值共识
3. 能够有效发挥优势,整合资源与伙伴,制定出能够合作共赢的的关键策略与行动
n 工具方法
ü 讲解发问
ü 互动游戏
ü 自主360°寻求反馈
ü 小组研讨
ü 案例分析
ü 实战练习
ü 同侪教练
复盘总结(1) 课程内容回顾与反思
(2) 介绍工具使用方法及后续作业
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