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高扬

跨部门团队协作工作坊

高扬 /

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课程大纲

课程模块主要内容教学目标及工具方法洞察阻力

看清协作n 彼此连接

1. 开场热身:入场调查,课程目标及课程安排介绍

2. 彼此连接:共同约定、学习赋能、123选组长

3. ——互动环节:HELLO 活动导入课程或眼中体活动导入

n 洞察阻力,看清协作

1. 洞察协作阻力

ü 组织和个人层面的障碍与挑战

ü 化解阻力与障碍而不是成为阻力与障碍

ü 如何化解协作中的阻力障碍

2. 看清协作全貌

ü 拓宽视野-站在全局系统思考协作

ü 目标共识-思考贡献及认可彼此的价值

ü 以身作则-营造协作共赢的文化、

n 策略协作,实现共赢

(1) 管好干系人化解阻力

(2) 价值驱动协同作战

(3) 蓄势聚力合作共赢

n 教学目标

1. 营造学习氛围,激发学习兴趣,

2. 理解跨部门协作面临的阻力挑战,拓宽学员的格局视野,统一对跨部门协作的理解,强化策略协作才能实现共赢

n 工具方法

ü 入场调查活动

ü 小组讨论

ü HELLO或眼中体活动(根据场地)

ü 讲解引导策略协作

实现共赢n 管好干系人化解阻力

1. 管好干系人三部曲

(1) 识别利益干系人

(2) 矩阵分析利益干系人

(3) 管好干系人四种策略

——互动环节:案例示范解析

2. 工具助力-利益干系人矩阵

(1) 干系人矩阵工具要点回顾

(2) 互动环节:三人教练圆圈就自己案例进行相互交流

(3) 本章小结

n 价值驱动协同作战

1. 协同作战的飞轮模型

(1) ——互动游戏导入:正方形活动

(2) 协同作战的前提:聚焦组织目标

(3) 协同作战的飞轮模型:价值、伙伴、优势

2. 价值驱动的关键-共识价值

(1) 如何形成价值共识

ü 提出有效的价值主张:主观利他、客观利己

ü 主观利他的目标价值分析:利他对象的痛怕爽分析

ü 客观利己的目标价值分析

(2) 价值驱动工具讲解及案例解析

(3) 互动环节:根据自己实际案例梳理自己的价值卡

3. 工具助力-价值主张卡

(1) 价值卡工具要点回顾

(2) 互动环节:三人教练圆圈

(3) 本章小结

n 蓄势聚力合作共赢

1. 梳理核心优势

(1) 能力优势盘点

(2) 资源优势盘点

(3) 梳理“优势卡”

2. 盘点潜在伙伴

(1) 需求侧伙伴

(2) 供给侧伙伴

(3) 梳理“伙伴卡”

3. 工具助力-资源优势伙伴卡

(1) 工具要点回顾

(2) 互动环节:三人教练圆圈

(3) 本章小结

n 群策群力-小组互助推演

Ÿ 工具讲解

Ÿ 实践操作复盘n 教学目标

1. 树立干系人管理理念,学习操作方法及策略,帮助跨部门沟通协作,化解跨部门协作阻力

2. 聚焦跨部门协作的目标进行需求分析,形成主观利他客观利己的跨部门协作的价值共识

3. 能够有效发挥优势,整合资源与伙伴,制定出能够合作共赢的的关键策略与行动


n 工具方法

ü 讲解发问

ü 互动游戏

ü 自主360°寻求反馈

ü 小组研讨

ü 案例分析

ü 实战练习

ü 同侪教练

复盘总结(1) 课程内容回顾与反思

(2) 介绍工具使用方法及后续作业

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