【课程背景】

 您为什么要学习绩效管理？管理的工具、方法在精不在多。

绩效管理是管理的“明珠”。它上承战略，战略依绩效得以评估和落地；中连业务，经营管理和改进从绩效结果出发；下励员工，中基层管理团队管理水平的提升在于绩效管理。

对企业高管而言，我们在MBA课堂上了解的理论和案例，并不一定能切换企业自身的实际。

希望**今天课程的学习，各位高管不仅能系统了解绩效管理在业务管理中的应用，还能学以致用，使得它成为您业务管理的一把利剑，助理您的业务和组织的成功。

【课程收益】

掌握绩效管理**新国际实践；

能应用方法和工具优化自身企业的绩效管理体系。

【课程特色】国际**新理论实践；实战性强；学以致用。

【课程对象】董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总等高管人员

【课程时间】2天（6小时/天）

【课程大纲】

你带领的是高绩效团队吗？

团队超预期完成目标就是高绩效团队吗？ 案例分享

高绩效团队的特征：

业绩高 过程好 领导优秀（高绩效团队金字塔）

优秀的领导做哪几件事情？

让员工想干 让员工会干 辅导关键员工成为标杆

绩效管理是人员管理的“皇冠”。

为什么企业绩效管理做不好？

谁在管公司绩效？

1.人力资源部 2.公司老板 3.业务管理层

起步期、成长期、成熟期企业绩效管理如何抓？（组织三个发展阶段，初级阶段目标管理重要；发展期间管理人员能力重要，成熟期战略重要）

1.战略  2.业务管理成熟度 3.人员管理能力

根据企业类型选择合适的绩效管理体系：MBO、OKR、DR、KPI、DPI、PBC、销售业绩模型等  

如何做好公司/团队绩效管理？

重新认识绩效管理

绩效、组织绩效、管理者绩效、员工绩效的正确理解

绩效考核与绩效管理的区分

绩效管理的本质是什么？

如何制定目标（什么是目标，目标的特点，目标的衡量标准）

绩效考核及常见问题

员工总认为考核不公平怎么办？

员工不认可考核结果如何解决

绩效改进和面谈

绩效改进计划制订的三个步骤：复盘、差距、改进计划

面谈技巧五步骤：

识别面谈时机

面谈前准备

四种常见情景下的面谈处理方法：满意考核结果和改进意见、不满意考核结果和改进意见、满意考核结果不满意改进意见、不满意考核结果满意改进意见

回顾总结

正确的绩效辅导（什么是辅导、绩效辅导的三个步骤、绩效辅导与领导力）

绩效考核结果除了薪资还有哪些地方可以应用？

人才盘点结果

九种类型员工的管理之道

绩效仅有管理等于做了50%工作

绩效改进的起源及发展

组织层级绩效改进体系如何做？

部门层级绩效改进体系如何做？