课程背景：

班组长、工段长是企业组织中的基本细胞，是直接带兵打仗的人，是公司战略和规章的

落实者。肩负组织运作、目标达成、承上启下的任务，藉以维系企业生存与成长的动力。所以，班组长的理念和管理素质直接影响所辖班组成员，担负着成本、品质、交期的重任。号称“兵头将尾”的班组长，在组织中处于承上启下的关键作用，是一线生产的直接指挥者和 组织者，他们的管理水平高低将**终影响公司的经营绩效。

培训目的：

此课程旨在全面强化企业一线主管的管理实战能力，系统地提升一线主管的管理素养，领导能力，理清正确的工作思路，弥补科学管理的知识和方法，解决工作中的困难问题。丰富的案例、大量的现场实景、互动式的授课方式是本课程的特色。

授课方式：

40%讲解 30%实战案例讨论 10%点评总结 20%互动学习

授课学员：

班长、组长、工段长、线长、车间主任、生产课长、生产科长、生管、工艺工程师、生产助理、生产文员、品管员、生产主管

课程大纲:

**单元 正确认识现场管理

   1、现场管理的核心是什么？

      1）价值与需求

      1）核心指标

   2、什么是有效的现场管理？

      1）有效管理下现场人/事/物的状态

      2）有效管理的模型

   3、标准化对于现场管理的意义？

      3）什么标准化

      3）标准化的意义

第二单元 班组长的角色认知  

   1、班组长的地位和使命

   2、班组长的素质要求

   3、班组长正面的工作态度

   4、班组长应有的意识与方法

第三单元 班组长的一日管理

   1、班组长一日工作全貌

   2、班前要准备的事情

   3、班中要处置的事情

   4、班后要掌握的事情

第四单元 班组长的现场基础管理

   1、6S管理

      1）什么是6S

      2）为何要6S

      3）如何推6S

      4）推行6S的10大技巧与3大诀窍

   2、可视化管理

      1）什么是可视化

      2）可视化管理的核心

      3）可视化管理的作用

      4）如何推行可视化

   3、现场核心要素的管理

      1）员工管理与员工教导

      2）设备管理的基本着眼点

      3）品质是尊严的起点

      4）问题分析基本与解决步骤

第五单元 精益生产的与现场管理的关系

   1、精益生产的概念与价值认识

      1）精益生产的概念

      2）精益生产的来源

      3）精益生产中价值的核心

   2、认识生产现场的八大浪费

      1）八大浪费的基本内容

      2）各种浪费形成的原因

      3）各种浪费的消除方法

   3、精益生产的“准时化”与生产管理的关系

      1）准时化的内涵

      2）如何达成准时化

   4、精益生产中的“自働化”的核心思想

      1）“自働化”的本质

      2）如何实现“自働化”

第六单元 如何做好现场改善

   1、现场改善的着眼点

      1）“价值”与改善的关系

      2）哪些地方可以改善

   2、现场改善的形式

      1）个别改善

      2）跨部门改善

      3）全员改善

   3、现场改善的方法

      1）改善提案

      2）小集团活动

      3） OPL

第七单元 如何让班组长“上下通吃”

   1、有效沟通的技巧

      1）什么是有效沟通

      2）有效沟通的障碍在哪里

      3）如何有效沟通

   2、做好上司，管理下属

      1）你值得下属追随吗

      2）带领团队的基本条件

      3）关于“刺头”的管理

      4）如何管理“有地位”的下属

      5）班组员工混水摸鱼怎么办

   3、做好下属，辅助上司

      1）与上司处好关系的原则

      2）如何向上司报告工作