课程背景：

上任的**年，万事开头难。突然从一名员工转身成为了团队管理者，本以为可以轻松发号施令，结果天天在救火，总吃闭门羹，给下属委派的工作到**后全都背回了自己身上。过去的优秀骨干、技术大拿早已过眼云烟，天天加班也依然不能很好的完成团队绩效，下属越来越“懒”，上级越来越“烦”，加在中间两头为难。到底应该怎么办？让《管理者角色认知与能力提升》带着你一起找答案吧。

课程收益：

1个意识的改变

1套目标设定与管理的方法

1种高效沟通的工具

2款反馈模型

行为曾管理经验的持续提升

课程对象：

企业新任基层管理者

管理者后备人员

基层主管/班组长

课程大纲

管理者角色认知

管理的核心责任

管理的三大角色

管理的本质

目标设定与管理

何为目标及目标的意义

目标管理的三大难题

目标的设定

OKR目标管理工作法

管理者的高效沟通

沟通漏斗现象

如何避免沟通漏斗

沟通润滑剂

四、管理者的倾听与反馈

如何建立情感账户

如何进行正面反馈

如何进行建议性反馈

五、管理者的复盘与赋能

三思而后行，三定而后动

高级管理者的自省模式

行为层管理经验的持续提升