【课程时间】2天（12小时）

【学习收获】

什么是习惯

高效能人士七大习惯的具体内容

七大习惯的内在关系

如何将七大习惯化为内在的品质

如何制定目标、改善人际关系、开辟一条使生活更加美好的道路

【课程内容】

--课程活动：组建学习型团队

**部分：重新探索自我

一、认识思维定势

什么是思维定势

思维模式转变

思维定势的积极作用、消极作用都有哪些

学会有效果思考

挑战习惯

习惯是什么

人的成熟渐进图

性格、态度与习惯的关系

哪些习惯是职业人的禁忌

别无选择，行动才能改变

摒弃不良的心理习性

职场好习惯

培养良好的生活习惯

9.七大习惯概论

10.每一个崇高人生都是由原则来塑造

--课程活动：思维定势测验

第二部分：个人的成功----从依赖到独立

习惯一: 积极主动——个人愿景的原则

1、人类四项独特的天赋。

2、消极被动对个人成长和人际关系的危害

3、面对工作压力和环境的变化：是什么决定了你的反应方式？

4、解决问题的**步在于改变我们的习惯，改变我们的影响途径

5、积极主动的人专注于影响圈

6、如何扩大你的影响范围；

7、管理工具：

--积极主动的“刺激与回应”模式

--影响圈

--时间线

8、培养积极主动心态的方法

9、包容自己 包容别人 包容世界

10、行“仁爱”之心

--视频案例1：当幸福来敲门

--视频案例2：传播微笑的魅力

--视频案例3：活在当下          

习惯二：以终为始——自我领导的原则

1、以终为始的思维优势

2、价值观管理

3、我是谁？我从何得知我是个怎样的人？

4、你有多少种角色

5、什么是愿景？

6、个人“宪法”的制定原则与方法

7、怎样编写个人的使命宣言

8、健康管理是基础

9、情商管理

10、管理工具：

--拟出个人愿景的方法

--拟出个人使命宣言的方法

--视频教学：夫妻和谐之道

--课堂辅助活动：价值观拍卖会

习惯三：要事** ——自我管理的原则

1、什么是要事**

2、确认优先级的误区

3、课堂测试：紧迫指数测试

4、怎样判断事情的“重要程度”

5、时间管理的四个象限及其特点

6、怎样将事情或任务有效分布在四个象限中？

7、要事**的策略——有效授权

8、时间管理技巧

9、管理工具：时间管理指南

10、管理工具：做到“要事**”的六步骤流程

--视频案例 1：路易斯的一天

--视频案例 2：石头与石子的关系

第三部分：公众的成功----从独立到互赖

习惯四：双赢思维---人际关系的原则

人际关系的六种模式

不同人际观的成熟度

双赢的误区

双赢思维的五个要领

依赖(dependence)期：围绕着“你”这个观念

独立(independence)期：着眼于“我”的观念

互赖(interdependence)期：从“我们”的观念出发

双赢过程

--课堂练习：双赢能力自我评估

---视频案例1：上司检查账目

--视频案例2：财务经理的抱怨

--视频案例3：向员工布置任务时，主管的人际关系模式。

习惯五：知彼解己——同理心交流的原则

1、团队成员沟通中存在着两个“70%”；

2、组织对各层级人员人际沟通能力的要求；

3、完美沟通的标准；

4、人际交流的**大障碍是“自传式回应”。

5、自传式回应与同理心回应的区别

6、沟通的基本原则—知彼解己（先理解别人，再争取别人理解自己的习惯）

7、在聆听中我们要扮演的两个角色是什么？

8、倾听的五种境界；

9、管理工具：沟通中的回放技巧

10、管理工具：怎样运用印第安发言棒？

11、管理工具：同理心回应的五步骤

--课堂练习：沟通中的听、问、看

--视频案例1：这些家长与孩子沟通的障碍在哪里？

--视频案例2：情感沟通三步曲

--视频案例3：与领导沟通的技巧

--视频案例4：什么是专业

习惯六：协作增效——团队合作的原则

1、协作增效的精髓；

2、协作增效与集思广益；

3、协作增效的难点在于处理好“人与人之间的差异”；

4、团队协作失败的原则

5、信任，协作的基石

6、管理工具：寻找第三替代方案的解题模型。

7、管理工具：正确应用头脑风暴法。

8、管理工具：性格色彩学

--课程活动：叠报成塔

--视频案例1：两个争执不休的人

--视频案例2：连长请战

--课堂活动：走出沙漠

第四部分：自我提升和完善

习惯七：不断更新——自我更新的原则

1、提升职业化素养：敬业、责任、专业

2、职业人的道德困境突破——抓住每一次

3、抹去心灵的尘埃——精神之旅

4、简化生活---磨练自己，不断更新

5、一个自我更新计划

6、内心恢复更新的五个步骤

7、开始按七个习惯生活

--视频教学：树立榜样