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吴建民

任务委派与有效授权

吴建民 / 实战管理讲师

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课程大纲

[简要目录]

模块一   任务委派:把合适的任务分配给合适的人

模块二   授权技巧:对待不同员工需要不同的授权技巧

[课程背景]

管理者往往苦于不知道如何分配任务,因此部分管理者只会粗暴的使用命令去要求下属去工作,殊不知被动的接受,工作的认可和效率必将打折扣,这不是管理者期待的结果。任务委派是解决工作问题,在强调工作中获得能力提升的今天,管理者合理的任务分配需要体现在日常的管理工作之中,达到潜移默化的效果。

有效授权是现代企业管理对管理者提出的必备技能之一。有效的授权能充分发挥下属的积极性和才能,提升团队运作效率和绩效水平。反之,无效授权则会浪费资源和时间,严重时更有可能引发风险和危机。

本课程将使管理者清楚、准确认识何谓授权、为何授权及如何授权,快速掌握授权前、中、后的方法和技巧,使管理者能够**有效授权来提升管理绩效。

[课程特色]

体验:经典的生活、管理案例,感受管理中精神优先的妙处;

提炼:基于不同类型的员工,我们需要运用不同的管理手段;

[授课形式]

讲师讲授、小组讨论、视频教学、案例研读、互动游戏等

[课程时长]

1-2天(6-12课时)

[课程对象]

   企业中的团队管理者

[课程大纲]

模块一   任务委派:合适**关键

1、管理者为何要进行工作分配及出现的问题?

2、管理是**他人完成任务的艺术

3、探求为何不会分配工作的原因?

4、分配工作经常出现的问题有哪些?

(1)没选对人——不同的职责?不同能力和态度?

(2)没说清楚事——如何运用4w1h分配工作?

(3)没及时跟进——太忙没时间或跟进方法不对

5、管理者在工作分配中的六个有效步骤

(1)确定工作——充分理解需分配工作的性质内容

(2)确定人选——能力和意愿决定工作完成的关键

(3)制定计划——确定工作目标、步骤和进程

(4)分配工作——有效沟通,说得清楚,听得明白

(5)检查跟进——推进工作,及时发现问题和纠偏

(6)结果评价——对完成的工作及时评价、总结

模块二    授权技巧:合理授权

1、授权价值

2、案例分析-管理“累不累”?

3、不授权的3大危害及5项困境

4、有效授权的流程

(1)授权基础-识人自知选对人

(2)授权准备-明确计划派任务

(3)授权过程-适当放手多支持

(4)授权保障-及时跟进会检查

(5)授权整合-搭配合作懂协调

(6)授权核心-目标设定需共赢

(7)案例分析-错在哪里?-如何既授权又有结果

5、有效授权分工的七个步骤

(1)定义结果—执行的意义/真正的执行“以终为始”

(2)确立目标—执行的方向/制定目标的8个步骤

(3)建立标准—执行的依据/奖惩激励的6个关键

(4)配置资源—执行的责任/确定责任人的5个标准

(5)用对方法—执行的办法/解决执行不力的12个方法

(6)放手过程—执行的保障/领导解放的8项措施

(7)确认结果—执行的成果/达成结果的

总结:管理者需要个人魅力与个人能力的内外兼修

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