课程背景：

当今时代团队的高效协作已成为企业一项可持续的、有竞争力的优势，也是企业在生存的法宝。而队协作是所有团队成员共同的责任，遗憾的是,在大部分的组织中,团队协作依然困难重重,缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、无视结果的状况比比皆是。

怎么才能提高团队成员的信任度?

如何发挥1 1＞＞＞2的团队效能？

如何实现团队内部高效沟通？

如何才能打造一支重视结果,具有高度责任感的团队?

如何才能铸造一支充满凝聚力、战斗力的团队？

本课程**认识团队、团队协作的重要性、个人的自我认知、打造完美团队、克服团队协作的

障碍、高效团队建设几个方面帮助职场从业者提升职业技能，帮助企业打造凝聚力、战斗力的团队。

课程收益：

了解团队协作的重要性、树立团队协作观念、培养团队精神;

认识1 1＞＞＞2的团队法则；

掌握团队的5大要素

了解自身角色和发挥**大优势的自我定位

学习克服团队协作的5种障碍；

掌握4种性格特质的不同表现和沟通应对方式；

帮助员工提升归属感与凝聚力；

帮助企业打造积极主动、工作高效、团结协作、不断成长的互补型团队。

课程特色：

实用性与趣味性的完美结合，寓教于乐，深入浅出、善于和学员互动、亲和力强，幽默风趣；

1/3理论讲解，1/3模拟体验，1/3互动分享；

以学员为中心，在模拟中学习，在互动中学习，在体验中学习。

课程受众：企业基层员工、后备干部、储备人才、基层管理者，中层管理者。

课程时间：1天（6小时/天）

课程大纲：

**章、什么是团队？

【模拟体验】爱的鼓励

**节. 团队的定义

1.团队的定义

2.团队与群体的差别

3.团队建设

【模拟体验】组建团队

第二节. 团队的要素

1.统一的目标（Purpose）

团队走向哪里？

2.明确的定位（place）

团队在企业处于什么位置？对谁负责？如何激励？

3.“对”的人（people）

态度、技能、职业素养符合要求。

【案例】知人善任的刘邦

4.清晰的职权（power）

团队在组织中拥有什么样的决定权？

5.充分的计划（plan）

行动方案和工作顺利开展的保障

第三节. 团队的力量

1.1 1＞＞＞2

【案例】黄石公园的云杉

2.优势互补

【模拟体验】不可能的任务

3.团队协作才能缔造可能

【讨论】去哪里吃饭？

第二章、角色认知与打造完美团队？　

**节. 习惯的力量

1.性格决定命运

【案例】“八卦”明星们

2.习以为常

【案例】开车技能差的“女司机”

【模拟体验】“左”还是“右”

3.关于DISC

DISC是用来衡量个人的行为特质、活力、动能、压力、精力及能量变动情况的系统，

DISC是一个进行人才管理的专业系统，能够帮助人们认识与管理自己，帮助组织做

到“人尽其才”。

第二节.个人特质测试与分析

测试

要求测试者对40道测试题，快速作答，是基于行为习惯的测试，迅速出结果。

2. 分析

四种性格不同的行为表现：特点、情绪、作风、提升。

3. 应用

快速识别、人际沟通

第三节. 打造完美团队

如何打造互补型、完美团队？

【案例】唐僧取经团队

第三章、如何克服团队协作的五种障碍？

【工具】团队协作评估调查

**节.缺乏信任

缺乏信任的表现

建立信任的方式

【讨论】你会开善意的玩笑吗？

第二节. 惧怕冲突

惧怕冲突的表现

2. 拥抱冲突、进行积极有益争论的方法

【工具】头脑风暴法

第三节. 欠缺投入

1. 欠缺投入的原因

2. 全力投入的方法

第四节. 逃避责任

1. 逃避责任的表现

2. 不逃避责任的方法

【工具】“连坐”机制的运用

【模拟体验】同心杆

第五节. 无视结果

1. 不重视团队绩效的表现

2. . 提升集体成绩的方法

【讨论】请给出你的答案

第四章、如何打造高效团队？

**节. 缔造文化

文化的力量

【案例】有归属感的“家”

培养共同的“气味”

【案例】惠普的文化、奇正的文化

第二节. 接纳尊重

1.融入接纳

2.尊重不同

【讨论】工作中结交什么样的朋友？

第三节. 适人适岗

1.知人善任

2.终生学习

【工具】职场的7/2/1学习法则

第四节. 顺畅沟通

1.克服沟通障碍

【案例】耐心的接线员

2.提升沟通技巧

倾听、表达与换位思考

【模拟体验】拼“人”字

第五节. 合作共赢

1.分工与合作

2.良性竞争

3.共进共赢

【模拟体验】极速60秒