一、 课程背景

随着企业业务的不断扩张和市场竞争的加剧，项目管理已成为企业成功的关键因素之一。然而，许多项目经理在应对复杂项目时仍面临诸多挑战，如项目进度延误、预算超支、资源短缺等问题。为了帮助项目经理更好地应对这些挑战，本高阶项目管理方法应用课程应运而生。本课程面向具有项目管理经验或考取PMP证书的专业人士，旨在提升他们的项目管理技能，掌握先进的工具和技巧，以成功应对复杂项目环境。**本课程的学习，学员将能够更好地理解项目管理的核心原理和方法，掌握高阶项目管理方法的应用，提高项目管理的效率和质量。本课程将结合实际案例和实践操作，让学员深入了解项目管理的实际操作和技巧。

二、课程收益

1. 提升项目管理专业技能：学员能够熟练掌握和应用项目管理的理论和方法，解决实际工作中遇到的问题，提高项目管理的效率和成功率。

2. 增强风险管理与决策能力：学员将学习并运用先进的风险管理工具和决策技巧，能够在项目过程中更好地识别、分析和应对风险，做出明智的决策。

3. 拓展项目管理与团队协作视野：学员将掌握多项目管理和优先级设定的技巧，学习沟通与领导力的**实践，从而优化资源配置，提高团队协作能力，更好地适应复杂多变的项目环境。

4. 创新与持续改进思维培养：**案例分析与讨论，学员将培养创新思维，学习如何借鉴不同行业的**实践来持续改进项目管理过程，为组织带来更大的价值。

三、课程对象

具有项目管理经验或考取PMP证书的项目经理、项目团队成员、项目管理办公室（PMO）成员等。

四、课程大纲

模块一： 项目管理体系深化

目标：此模块帮助学员深入理解项目管理的知识体系，掌握不同项目管理方法的特点和应用场景，能够根据组织需求选择合适的项目管理体系，并为学员提供组织级项目管理体系构建的策略和方法，从而提升学员在项目管理中的价值思考和规划能力。

1.1 项目管理常见复杂问题萃取

1.2 觉见复杂项目成功的关键因子

1.3 复杂项目项目理的能力模型

1.4 项目管理成熟度模型详解

1.5 组织级项目管理体系构建策略

1.6 组织结构对项目的影响以及影响策略

模块二： 高级项目规划技术

目标：本模块**深入解析高级项目规划技术和工具，使学员能够更加精准地进行项目估算和进度安排，有效解决资源冲突和优化资源配置，从而提升项目计划的可行性和执行效率，减少项目延误和成本超支的风险。

2.1 工作分解结构（WBS）与组织分解结构（OBS）深入对比

2.2 网络图分析：前向与后向路径计算

2.3 关键路径法（CPM）与关键链法（CCM）对比实践

2.4 资源平衡：资源平滑与资源有限下的进度安排

2.5 基于约束的项目管理（TOC）应用实例

2.6 进度压缩技术：赶工与快速跟进策略探讨

模块三： 项目风险管理高级策略

目标：**本模块的学习，学员将掌握项目进度和成本的监控技术和方法，能够及时发现项目执行中的偏差和问题，并采取有效的纠正措施，确保项目按照既定的时间和成本目标顺利推进。

3.1 风险识别：SWOT分析、PESTLE框架等工具应用

3.2 定量风险分析：蒙特卡洛模拟与三角分布实践

3.3 风险敏感度分析：龙卷风图与风险矩阵应用实例

3.4 决策树分析在风险应对策略选择中的应用

3.5 危机管理与应急计划制定策略

3.6 项目风险后评价及持续改进方法

模块四：项目进度与成本监控技术

目标：**本模块的学习，学员将掌握项目进度和成本的监控技术和方法，能够及时发现项目执行中的偏差和问题，并采取有效的纠正措施，确保项目按照既定的时间和成本目标顺利推进。

4.1 挣值管理（EVM）三大指标深入解析及实例演练

4.2 预测技术：SPI、CPI等指标在项目监控中的应用

4.3 偏差分析与纠正措施制定策略探讨

4.4 项目变更管理：变更请求处理与变更控制委员会（CCB）实践

4.5 成本估算与预算制定高级技巧分享

模块五： 高阶沟通与领导力技巧

目标：提升学员的项目沟通和领导力技巧，使其能够有效地管理项目干系人期望，解决项目冲突，促进团队协作，营造积极的项目氛围，提高项目执行力和满意度。

5.1 干系人分析矩阵与期望管理策略制定

5.2 冲突解决模型：Thomas-Kilmann冲突模式工具应用实例

5.3 高阶谈判技巧：双赢思维与利益**大化策略探讨

5.4 决策陷阱识别及避免方法分享

5.5 领导力风格在项目环境中的应用与调整策略

模块六：多项目管理与优先级设定

目标：本模块使学员掌握多项目管理的核心要素和技巧，能够合理分配项目资源，协调和平衡多个项目间的需求和冲突，确保多个项目能够有序、高效地推进，实现组织的战略目标。

6.1 项目集管理核心要素与实践分享（如依赖关系管理、集成管理等）

6.2 项目资源冲突解决策略及资源池建设思路探讨。

6.3 项目组合治理结构与战略对齐实施步骤详解。

6.4 多项目优先级评价模型（如Eisenhower矩阵）应用实例。

6.5 项目集群风险管理及应对策略讨论。

6.6 项目间知识转移与共享机制建设思路分享。

模块七： 项目收尾与后评价管理。

目标：此模块帮助学员建立完善的项目收尾和后评价管理体系，确保项目的顺利结束和成果交付，同时**项目后评价总结经验教训，持续改进项目管理过程和方法，提升组织的项目管理能力。

7.1 项目审计范围确定及实施流程详解。

7.2 项目验收标准制定及验收流程优化策略探讨。

7.3 项目后评价体系建设思路分享。

7.4 目标实现度评价方法及应用实例。

7.5 经验教训总结及持续改进计划制定策略。

7.6 项目知识管理体系搭建思路分享

附赠项目管理工具箱：

1、项目管理工具包：

项目管理工具包提供综合的项目管理资源包，包括项目启动，规划，执行，监控等工具表格，参训学员可结合实际使用。

2、一页纸的项目管理工具：

项目管理领域著名的一页纸项目管理工具，**该工具对于日常的项目管理用一张A4纸便可有效管理包括计划与纠偏，附案例及工具。