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徐莉

中层干部管理技能提升

徐莉 / 绩效提升与人才管理专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 苏州

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课程大纲

【课程背景】  

“让80%的经理人做到80分”。千万不要小看这个数字,这就是基业长青企业成功的秘诀!领导力的复制和标准化是决定着公司发展规模和安全性的重要因素。本课程不仅告诉学员领导能力是可以复制的,更重要的是**这套课程,可以改变以往依靠能人、依靠天才的领导模式,帮助大多数管理者成长为卓越的领导者,让中国企业走出重复培养人才的泥沼。

【课程收益】  

**学习人人都能学会的,且转身就能教别人的“可复制的管理工具”,打破一直以来的“领导力迷思”,有效解决组织内因缺乏执行力,凝聚力,员工主观积极性所带来的人际沟通冲突,跨部门沟通障碍,绩效管理不畅等与“人”有关的问题。用西方管理学工具达到东方的管理智慧境界,让你的管理者从此面对“人”的问题时胸有成竹,有节奏,有章法,有工具,成为一个识人心,懂人性,通人情的优秀管理者,带领90后新生代在VUCA时代乘风破浪。

【课程对象】 企业内部带团队的管理者,HR,销售团队,处于快速成长期,转型期,跨界期的创业团队等。

【课程时间】 1-2天

【课程大纲】  

**单元:领导力认知篇

章节1、东西方领导力的差异

用西方管理学工具达到东方的管理智慧境界

1)东方:“挑能人”,追求120分,追求个别人的修养提升,高妙的境界

2)西方:“教众人”,让所有人都争取做到80分,把各种方法都做成标准化工具,让普通人也有好绩效。

练习:布置工作五遍法,提高执行力的利器

章节2、管理者角色认知

领导者凝聚团队的核心驱动力是“尊敬和信任”,而不是“怕”

1)管理者角色之:执行(对结果负责)

2)管理者角色之:管理(**别人来完成工作)

3)管理者角色之:领导(**营造氛围来提升绩效)

练习:如何避免亲力亲为的误区,培养更多有责任心的员工?

章节3、沟通视窗

获得尊敬和信任的方法:自我揭示和恳请反馈 扩大公开象限

1) 公开象限 :**了解,建立信任,让员工尊敬你,而不是怕你

2) 隐私象限 :看清隐私的不同层次,正面沟通,避免误解

3) 盲点象限:利用反馈看到自身局限

4) 潜能象限:赛马不相马,不要轻视每一位员工的潜能

游戏:我有一个“秘密”

第二单元:领导力工具篇

章节4、教练式倾听

游戏:倾听能力能复制吗?  有效倾听的重要性,建立与员工的情感帐户

1) 教练式倾听**步:反应事实

2) 教练式倾听第二步:反应意图

3)教练式倾听第三步:反应情感

章节5、教练式反馈

1)反馈的分类与误区:别用绩效考核代替反馈

2)正面反馈的级别:零级,一级和二级

练习:学会二级反馈,打造内驱力,引爆你的团队

3)负面反馈:用西方“BIC工具”达到东方“对事不对人“的境界

练习:如何组织一次有效的负面绩效面谈?(你与员工的世界不一样)

章节6、OKR工作法(目标与关键结果工作法)

企业管理,说到底就是目标管理,学习风靡硅谷和互联网行业的OKR工作法,实现“用目标管人,而不是人管人”。

1) 有了KPI,我们为什么还需要OKR?

2) 什么是OKR?为何它能激发主动积极性?

3) 制定OKR的技巧

4) 运行OKR实务

练习:如何召开OKR会议,制定适合你团队的OKR目标与计划

第三单元:领导力突破篇

章节7、 突破性思维

1)VUCA时代,创新为王;突破思维从哪里来?如何获得源源不断的创意?

2)正确的头脑风暴怎么做?告别气氛沉闷,效率低下的会议

游戏:荒岛皮带求生

3)六顶思考帽:光有创意还不够,如何正确又高效地做决策,实现有效创意管理

章节8、情境领导

1)管理者必会的组合拳:针对不同的人采取不同的领导方式

2)情境领导矩阵:

Ø 支持型领导

Ø 教练型领导

Ø 授权性领导

Ø 指令型领导

练习:情境领域实例讨论

章节9、游戏改变领导力

伴随着互联网成长起来的90后新一代员工,金钱和梦想已经不是吸引他们工作的**重要的理由,你的领导力需要迭代升级,“构建游戏化组织,让工作变成更有趣”。

1)有宏大的目标感:撬动“杠杠资产”

2)有清晰明确的游戏规则:算法是核心竞争力

3)建立及时反馈的系统:游戏化反馈让人欲罢不能

4)建立自愿参与的游戏机制:与员工结盟,打造团队一致性

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