【课程背景】

拥有一个高凝聚力、高战斗力、高绩效的团队是每个领导者的梦想和治理方向。但是打造高绩效的团队的关键是什么呢？关键取决于核心团队的高效协作能力！如何做才能使团队成员凝聚在一起，进而使他们各自发挥优势，从而打造一个既聪明又健康的团队，继而创造奇迹呢？

信息时代，团队的高效协作已成为唯一的一项可持续、有竞争力的优势！团队协作并不代表团队的一种美德，也不是让你感觉舒服的循循善诱或让你温暖的冬日甜点，而是一种战略选择！是一种由组织来做出的有目的的决策！

【课程收益】

**一系列专门有针对性的训练，帮助团队成员在五个基本要素方面加以改善：信任、冲突、承诺、责任和结果。这一过程不仅能够帮助学员深刻理解团队协作的要素，更能够引导他们掌握技能和工具，学习在工作中克服每种障碍；

**学习，团队成员能够增强凝聚力，提升工作绩效；

提升成员的敬业度、组织健康度，进而建立一支高凝聚力的领导团队。

【课程特色】

对团队合作存在的问题总结精辟，解决方法独特有效。对克服每一种障碍的分析层层递进，并及时给予解决方法和行动计划，核心问题逐一解决后，团队将责任和结果定义为团队的共同愿景，团队面貌焕然一新，必将创造佳绩！

【课程对象】

企业管理人员、HR行业从业者

【课程时间】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

一、如何**打造一只真正的团队来提升企业绩效？

1、什么是真正的团队

2、真正团队的核心要素是什么

3、真正的团队（组织）=聪明 健康

4、介绍五种障碍模型

5、练习：理解并讲述五种障碍模型

二、如何构筑高绩效团队的基石：团队互信？

1、信任是团队协作的基础

Ø 基本归因错误和约哈里视窗

2、行为描述与练习

3、**测试结果认知自我和团队成员

Ø 测试：DISC/PDP/MBTI

4、团队订立“信任宣言”

三、如何从冲突中发掘团队协作的真正障碍并解决？

1、掌控冲突的内涵

惧怕冲突和拥抱冲突的团队特征

冲突是有益的还是有害的？

2、使用模型评估和他人的冲突

冲突的深度和频率模型

3、冲突规则练习，订立团队“冲突契约“

4、使用“冲突解决模型”解决团队实际冲突问题

使用模型找出**大争议点

四、如何形成团队共识，做出承诺？

1、如何确保承诺得到团队所有人的支持？

阐明承诺：团队领导需要列出团队集体做出的所有决定

逐级、逐层次沟通：直到团队每一个人全部弄清楚为止

2、识别团队真正重要的目标，并做出承诺

什么是首要目标

关注首要目标，对关键原则做出承诺

3、练习团队共识并做出承诺

设定主题目标，团队订立“议事规则”

五、如何建立并保持团队成员间高度担责的节奏？

1、要营造负责人的文化，团队领导必须在面对困难的问题时，成为团队成员们强化

责任感的榜样

责任感的定义

是否理清了角色、责任和授权

2、团队协作的有效性练习

3、讨论：在实际团队工作中如何践行

六、如何用简单有效的机制确保团队对结果的持续关注？

1、关注结果过程的四种干扰因素

2、讨论：有哪些因素制约实现首要目标

3、练习：建立团队的记分板