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序:“营销无处不在,销售谈判技巧更是取得销售业绩**大化的制胜法宝”,随着培训行业的发展,越来越多样的营销培训课程悄然兴起。为了适应市场及高端客户的更高的需求,传统的讲师授课式的培训形式已经慢慢无法满足客户多元化、趣味化、落地化的培训需求,因此更好的培训形式与客户培训核心内容的完美融合,成为了当今及未来培训行业的主流课程。
《航海时代》情境沙盘模拟课程将销售谈判与沙盘模拟互动为一体,在玩与学的过程相互转化,从感性上升到理性的高度,让学员从营销谈判的技巧学习当中的全面提升学员市场营销思维,有力提升营销能力。
背景:十八世纪末期,世界航海业有着突飞猛进的发展,太平洋中小岛沃尔纳斯岛,原本是海盗的天堂,随着时代变迁,海盗们也转做正当生意,看好航海业的蓬勃发展,纷纷转入帆船制造行业,成立多家帆船制造公司,大量生产风帆设备,获取丰厚利润。
一、培训对象:市场营销及高级客户代表
二、培训规模:36-42人为宜
三、授课时间:1天为宜(一天模拟销售谈判十个回合)
四、课程目的:
掌握销售谈判的基本原则
熟练运用销售谈判的风格
销售谈判的三大阶段中的不同层面
面对面的销售谈判技巧
销售谈判后的追踪
五、课程流程:
在大航海的背景下,沃尔纳斯岛上风帆设备制造如火如荼,逐渐涌现六家规模较大公司,这六家公司各有各的核心技术与产品,为全世界的航运公司提供风帆设备,这六家公司既有竞争也有合作,这个中间就产生了大量交易,为了谋取更高的利润,往来交易过程中,销售谈判,达成共赢,取得利益**大化成为每家公司追逐的目标。本课程模拟六家出身海盗的公司,在残酷的市场竞争中,销售自家产品货原料,购置别家原料或产品,在10个销售回合中,看哪一家公司获取**大的利润,成为沃尔纳斯岛上**后的赢家。
六、课程模式:沙盘演练 情景互动 分组讨论 行动学习
七、课程主要分享内容:
一、销售谈判基础知识
1、何谓销售谈判
2、谈判发生的三个条件
3、如何处理冲突-可供选择的方式
二、销售谈判实战(谈判前)
1、谈判的三大阶段
2、销售谈判风格及应对
三、销售谈判实战(谈判中)
1、创造开场气氛
2、探索真实需求
3、表明自我态度阐述原则
4、注意对方信号
5、介绍提案
6、分析差异,提出新提案
7、鉴别禁忌点和兴趣点
8、向他们讲述方案
9、冲它们的角度,对让步进行评估
10、讨价还价
四、销售谈判战术解析
1、战术的种类
2、面对面的战术
3、如何决定使用什么战术?
4、客户常用的战术
5、反制对方的战术
6、面对面的技巧
7、达成协议的技巧
五、销售谈判实战(谈判后)
1、谈判后的追踪
2、谈判老手的建议
3、谈判的三个秘诀
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