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课程背景:
同样每天 24 小时,但不同的人利用产生很大差别,主要根源是什么? 现代人,每个人都在忙碌着,但经常忘记什么是自己真正渴望的目标。如何进行高效效能工作,管理好自己的,让我们**大限度地利用有限性的资源,获得**有效的成果。
课程目标:
在接受工作任务时,学会透过策略性的思考以明确目标,
在接受工作任务后,掌握运用SMRAT-AR模型制定行动计划
在接受工作任务后,了解任务执行者的绩效准备度情况
在执行工作任务前,如何提升任务执行者的能力和意愿
在执行工作任务中,如何增强协作沟通表达的能力和技巧
在执行工作任务中,如何科学安排多项工作任务并专注高效的执行
在做完阶段任务后,如何进行科学复盘,找到结果偏差的原因进行改善
课程形式
全程建构主义授课 视频赏析 数据分析 图片案例分享 工具解说 实际操作演练 分组讨论 结果发布 讲师点评 问题答疑课后作业 内容考试与标准答案 改善计划 课后工具包
课程大纲(2天标准版,每班**人数30人)
引言: 高绩效工作结果的成功要素
现场活动
职场高效能认知
活动案例:一日看人生
用社会学与经济学解读高效能
什么是效能进化论
现场活动:一事看工作
高效处理工作任务的五步法
龚正伟原创模型:效能螺旋六环模型©
**步:明确目标
第二步:情境觉察
第三步:认知升级
第四步:协作执行
第五步:复盘反馈
第六步:螺旋进化
高效能工作**步:明确目标
目标的三个来源
什么是目标
明确目标的五个思考维度
衡量目标的五把标尺
工具1:复杂事件SMART的目标证据表
案例分析1
工具2:简单事件的目标制定公式
案例分析2
高效能工作第二步:情境觉察
现场实验:探索影响高绩效的因素
高绩效因素模型:吉尔伯特行为工程
情境觉察的四个维度
情境觉察之SMART-AR模型
行动步骤的两种描述公式
工具3:SMART-AR行动计划表
案例分析3
工具4:PP-OP模型
案例分析4
情境觉察之个人绩效准备度
绩效准备度的六个思考维度
工具5:准备度评估表
案例分析5
情境觉察之团队环境
团队环境因素显性化:第五力场行为
美国宇航局(NASA)团队第五力场科学测评
团队第五力场科学分析
快速塑造高绩效团队氛围的8个行为
高效能工作第三步:认知升级
互动游戏:心理测试
大脑认知模型
工具6:升级认知的六个维度
案例分析6
与人相关的认知模型
与事相关的认知模型
与物相关的认知模型
高效能工作第四步:协作执行
一、团队协作之沟通表达
团队协作的核心
人性行动双导图模型
团队协作的核心武器:沟通
闭环沟通模型
角色扮演
案例分析5
结构逻辑化表达
如何建构结构逻辑化
结构逻辑化表达四大原则
工具6:结构化表达模型
案例分析6
二、团队协作之沟通倾听
倾听的五个层次
有效倾听与反馈的深层理解
阻碍倾听的行为
倾述者表达的三个关键
深度共情倾听三R技巧
深度倾听四步法
案例分析7
三、高效工作执行四步法
**步:收集事件-行动转换公式
案例分析8
第二步:明确意义
第三步:分类处理
事件分类
事件5D执行模型
第四步:时间安排
日历日程标注法
建立情境清单
串联工作法
番茄工作法
并联工作法
高效能工作第五步:复盘反馈
结果复盘的三个步骤
证据打分
偏差分析
结果反馈
工具7:结果复盘-目标证据打分表
案例分析9
结果偏差的三大分类
分析偏差原因的三个维度
结果反馈的两个方向
案例分析10
高效能工作第六步:螺旋进化
总结回顾&问题答疑
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