课程开发背景
思维的效率决定了工作的效率!
企业中管理效能问题,90%是思维方式的问题。企业运作效率低下,战略不清、沟通不畅、组织不力……大多数都与思考方式、思维理念有关。大多数企业缺乏系统、规范和有效的思维训练,来提升企业管理人员的思维素质和效率。目前大量的500强企业培养员工的系统性思维,以全局思考,提高整体分析和解决问题的能力,高效执行工作计划和建设学习型组织进而提升管理效率。
随着知识经济时代的到来,表达能力已成为考核和评价人才素质的重要尺度,学习表达的人也越来越多。美国著名的演讲教育家卡耐基说过:“世界上没有什么天才演讲家。只要你能遵循一些简单却又十分重要的规则,演讲就会变得轻而易举。”
授课对象
公司全体职员,尤其是逻辑思维不强、沟通与表达能力弱的员工
授课时间
3小时
课程收益
学员收益
掌握独立思考底层逻辑与金字塔工具,快速组织语言,表达清晰
学会使用四感表达法,理解说服人的本质,掌用情打动人的方法
组织收益
全员参与能快速在团队内达成共识,形成统一沟通语境,减少沟通成本
在对外沟通中,员工思维清晰,逻辑严谨提升公司形象。
赠送
● 100种思维模型,“思维模型是你大脑中用于做决策的工具箱。你拥有的工具箱越多,你就越能够做出正确的决策。”
教学方式
理论讲解,案例分析,游戏互动,综合应用,头脑风暴、小组研讨、实操练习
课程大纲
理性的想-四大原则想清楚
思维测试
换个方式看世界
了解大脑
大脑所遵循的准则
思维测试:记忆这一串字母
大脑的自觉逻辑
7 -2
事实性知识
记忆是你所思考的事情
思维发散与收敛测试
案例分析:公司突发紧急状况怎样用结构化思维快速梳理
金字塔结构
四大原则
结论先行
案例:我们日常的聊天方式
用户想要的表达方式
自上而下的表达顺序
以上统下
案例:中外老师怎样讲灰姑娘的故事
会议讨论中存在的问题
归类分组
MECE原则
课堂练习:系统分析方法更多
逻辑递进
自上而下使用「演绎法」设计结构
自下而上使用「归纳法」提炼结构
练习:归纳 推理:工作汇报中的应用
感性的说-四感有情打动人
有准备
表达的本质
表达的本质是说服
以一种非强迫的方式产生改变的力量
表达中的角色认知
氛围感
案例:如果你是扁鹊,你会怎么做?
营造和谐氛围的三个关键
有礼有节
情绪稳定
换位思考
画面感
案例:面试时我怎么回复更有说服力?
画面感的关键
具体
细节
通俗感
视频:机械拉链的概念
案例:小米生态链怎么理解
通俗感的方法:打比方
情景感
SCQA
Situation 背景
Complication 冲突
Question问题
Answer答案
四种不同的顺序变化
标准式:背景S-冲突C-解决方案Q
开门见山式:解决方案Q-情境S-冲突C
突出优虑式:冲突C-情境S-解决万案Q
突出信心式:疑问Q-情境S-冲突C
不同的聊天对象,不同的顺序
对领导,结论先行
对客户,冲突先行
讲故事,悬念先行
4个案例 1个练习
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