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董彦彩

结构化思维-思考与表达

董彦彩 / 思维技术实战家

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课程大纲

课程开发背景

思维的效率决定了工作的效率!

企业中管理效能问题,90%是思维方式的问题。企业运作效率低下,战略不清、沟通不畅、组织不力……大多数都与思考方式、思维理念有关。大多数企业缺乏系统、规范和有效的思维训练,来提升企业管理人员的思维素质和效率。目前大量的500强企业培养员工的系统性思维,以全局思考,提高整体分析和解决问题的能力,高效执行工作计划和建设学习型组织进而提升管理效率。

随着知识经济时代的到来,演讲能力已成为考核和评价人才素质的重要尺度,学习演讲的人也越来越多。美国著名的演讲教育家卡耐基说过:“世界上没有什么天才演讲家。只要你能遵循一些简单却又十分重要的规则,演讲就会变得轻而易举。”

授课对象

公司全体职员,尤其是逻辑思维不强、沟通与表达能力弱的员工

授课时间

1天,6小时/天

课程收益

学员收益

掌握独立思考底层逻辑与金字塔工具

学会有效且吸引他人的表达技巧

能快速使用结构化工具分析问题,组织语言,有效沟通

组织收益

全员参与能快速在团队内达成共识,形成统一沟通语境,减少沟通成本

在对外沟通中,员工思维清晰,逻辑严谨提升公司形象。

教学方式

理论讲解,案例分析,游戏互动,综合应用,头脑风暴、小组研讨、实操练习

课程大纲

结构化思维测试

结构的世界

认知水平的差异

理性的想-想清楚

想的源头

大脑所遵循的准则

思维测试:记忆这一串字母

大脑的自觉逻辑

关于大脑

7 -2

事实性知识

记忆是你所思考的事情

练习:大脑体操-思维集中与收敛测试

想的工具

案例分析:公司突发紧急状况

金字塔原理的四大原则

结论先行

案例:我们日常的聊天方式

用户想要的表达方式

自上而下的表达顺序

以上统下

案例:中外老师怎样讲灰姑娘的故事

会议讨论中存在的问题

归类分组

MECE原则

课堂练习:妈妈的购物清单

逻辑递进

归纳

演绎

归纳 推理:工作汇报中的应用

感性的说-打动人

有准备

表达的本质

表达的本质是说服

以一种非强迫的方式产生改变的力量

表达中的角色认知

表达的思路梳理原则

用户思维

吸引听众的技巧

故事

画面感

通俗感

结构化

SCQA

金句

高脚杯金句

重塑认知

深化认知

重新定义

揭示本质

归纳总结

高跟鞋金句

类比

重复

对应

复合

情绪调动

充分激发听众的“想象”

充分利用数字和细节增强感染力

善用幽默

精彩的结尾设计

故事式

总结式

号召式

名言式

祝福式

幽默式

言行举止-职场新人快速适应指南

课程开发背景

员工作为一个企业**核心、**具竞争力的组成部分,是企业发展、腾飞的关键性因素。因此,企业是否拥有高素质的员工,直接关系着企业的成败荣辱。企业员工职场技能综合训练课程讲从高效工作管理、人际沟通、总结撰写、高效汇报等多个方面,提升员工职场能力,全力为企业打造高质量的员工队伍。使员工以职业化的水准完善自我、提升自我,发挥自身**大的职业价值。

授课对象

适用于:新入职员工、校招生、专员及主管级一线员工

授课时间

1天,6小时/天

课程收益

**”言“掌握日常工作汇报的表达技巧

**”行“学习部门协同、时间管理、精力及工作流管理的基本方法

**”举“掌握目标梳理,总结复盘的技能与方法

**”止“学会了解情绪,有效控制情绪的方法

教学方式

理论讲解,案例分析,游戏互动,综合应用,头脑风暴、实操练习

课程结构

课程大纲

导入

职场愿景

反思:三年后的今天你会变成什么样?

发现职业优势

角色定位

老板

员工

经理

职场三要素

稳定性

忠诚性

价值性

言:怎样说

怎样成为一个受欢迎的人

赞美的艺术

汇报其实是有套路的

茶水间遇到大老板,他停下来问我“**近怎么样?

上下班路上遇到部门领导,该怎样短时间内给他留下好印象?

领导经常突然找我汇报工作,如何10分钟内快速准备?

汇报的一个重要意识

用户意识=快车道 排路障

简明表达

要事优先

消除歧义

划出重点

工作汇报行动导向三步曲

分析“决策人、决策人怎么看我”

支持

中立

反对

分析“我的优劣”

确定“我的行动目标”

行动明确化、具体化

要包含课题、解决方案、效果、行动等要素

输出“汇报内容”

提示对方立刻就可以以采取行动

思考3W1H

提供多个选项

口头与书面汇报常用方式

口头汇报:不同时间限制怎么汇报

30s-2分钟

方法:电梯汇报

10分钟汇报

关键点:时间控制

30分钟

关键点:汇报信息密度

书面汇报:微信

怎么发微信

怎么回微信

**常见的汇报需求及对应方法

请示批准

对齐共识

提出方案

书面汇报:微邮件

邮件的场景

行:怎么做

协同

统合综效

记录

备忘录的三种记录法

管理

时间管理

四象限原则

精力管理

精力管理的金字塔模型

怎样保持精力

工作流管理

举:倡导什么

目标梳理

5W2H

识别资源

清晰自身优略势

清晰借力资源

怎样向他人获取资源

影响目标的三个指标

时间,

成本\资源

范围\质量

高效的做事-事后复盘

职场人士的复盘成长四个阶段

为什么要复盘

联想的四步骤

止:停止什么

情绪管理

认识情绪

情绪能不能管理

情绪的分类

情绪管理的典型错误

怎么前置情绪管理

避免情绪失控的技巧

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