当前位置: 首页 > 管理技能 > 通用管理 > 结构化思维-学思考,升认知,解问题
课程开发背景
为什么遇到同样的问题,有的人能轻松解决,而有的人却总是在原地打转跳不出来?
是不经常遇到这样的情况……
下属给你汇报工作总说不到点子上
每次做工作汇报都绞尽脑汁
争取资源时,总被老板问住
针对工作难题总想不到更创新的解决方案
总被领导问:你想说什么,你说重点
每次整理个会议记录都要花很长时间
总是不能get领导的讲话重点..
公司沟通成本太高
会议中总因为大家想问题的思路不同花很多时间解释
……
看似是沟通的问题,管理的问题其实是思维方式没有统一的问题。
组织中的全体成员如何能用统一的逻辑、结构和方式交流,快速产生共鸣,达成共识
训练结构化思维是**快速也是被世界500强验证过的方式:
结构化思维,就是我们在解决问题,沟通表达,汇报工作,甚至在写文章的时候,能够快速梳理出一个结构或者框架,把杂乱无章的信息结构化。
像上图右边这样,在零散的想法中梳理出一个结构。清晰思考和表达是有方法的。
授课对象
公司全体职员,尤其是逻辑思维不强、不会系统思考,不会利用工具高效解决问题的员工
授课时间
2天,6小时/天
课程收益
个人收益
提高独立思考的能力,遇到问题能从大处着眼,从小处入手
提高员工思考与表达能力,学会结构化的分析问题,表达清楚
提团队领导能力,在发现问题、分析问题时能有理有据达成共识,制定方案
组织收益
全员参与能快速在团队内达成共识,形成统一沟通语境,减少沟通成本
在对外沟通中,员工思维清晰,逻辑严谨提升公司形象。
赠送
● 100种思维模型,“思维模型是你大脑中用于做决策的工具箱。你拥有的工具箱越多,你就越能够做出正确的决策。”
教学方式
理论讲解,工具输出,案例分析,游戏互动,综合应用,头脑风暴、小组研讨、实操练习
课程大纲
思维测试
换个方式看世界
结构化思维智法-思维方式-学会思考
了解大脑
大脑所遵循的准则
思维测试:记忆这一串字母
大脑的自觉逻辑
7 -2
事实性知识
记忆是你所思考的事情
练习:思维发散与收敛测试
结构化思维心法-逻辑结构-掌握工具
案例分析:公司突发紧急状况怎样用结构化思维快速梳理
金字塔结构
四大原则
结论先行
案例:我们日常的聊天方式
用户想要的表达方式
自上而下的表达顺序
以上统下
案例:中外老师怎样讲灰姑娘的故事
会议讨论中存在的问题
归类分组
MECE原则
课堂练习:系统分析方法更多
逻辑递进
自上而下使用「演绎法」
自下而上使用「归纳法」
结构化思维思法-方式方法-迁移方法
撰写序言:写一个吸引人的开头
数据和故事是共同起作用
画 面 感
SCQA
案例:怎样巧妙的化解问题陷阱?
Situation 背景
Complication 冲突
Question问题
Answer答案
四种不同的顺序变化
标准式:背景S-冲突C-解决方案Q
开门见山式:解决方案Q-情境S-冲突C
突出优虑式:冲突C-情境S-解决万案Q
突出信心式:疑问Q-情境S-冲突C
不同的聊天对象,不同的顺序
对领导,结论先行
对客户,冲突先行
讲故事,悬念先行
4个案例 1个练习
信息处理三步曲
案例分析:领导交代的工作怎样结构化汇报
列出要点
事实
观点
结论
分出类别
找出结论的方法
找出理由的方法
找出事实的方法
得出结论
简洁表达模版
将想法做形象化表达
形象化表达的6种常见方式
口诀的4种提炼方式
常见的10种逻辑关系
并列
递进
矩阵
总分
维恩
对比
因果
层级
归纳
循环
插件和软件的应用
练习:将今天所学用结构化方法形象化呈现
结构化思维新法-创新式解决问题-实际应用
六顶思考帽工具的应用
六顶思考帽基础
六顶思考帽的基础概念和工作原理
六顶思考帽的价值和意义
对企业的价值
对个人的价值
六顶思考帽的思维模式
蓝色思考帽——系统与控制
白色思考帽——事实与数据
红色思考帽——情绪与情感
黄色思考帽―价值与优点
黑色思考帽——风险与问题
绿色思考帽——创新与风险
六顶思考帽的应用场景
个人使用
对话使用
会议使用
文书使用
问题解决
六顶思考帽的使用注意事项
单顶使用
综合使用
几种固定组合及应用
实操练习:根据实际工作场景案例实操演练
创新式解决方案-让方法更多,让方法落地
有方法
创意激发:举一反三
替代方案越多就越有底气
案例:领导给的艰难任务
针对工作中的难题找到更多方案
有资源
利益相关人分析工具1-成员分析
利益相关人分析工具2-决策分析
有共识
决策矩阵
""