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课程开发背景
为什么遇到同样的问题,有的人能轻松解决,而有的人却总是在原地打转跳不出来?
是不经常遇到这样的情况……
l 下属给你汇报工作总说不到点子上
l 每次做工作汇报都绞尽脑汁
l 争取资源时,总被老板问住
l 针对工作难题总想不到更创新的解决方案
l 总被领导问:你想说什么,你说重点
l 每次整理个会议记录都要花很长时间
l 总是不能get领导的讲话重点..
l 公司沟通成本太高
l 会议中总因为大家想问题的思路不同花很多时间解释
……
看似是沟通的问题,管理的问题其实是思维方式没有统一的问题。
组织中的全体成员如何能用统一的逻辑、结构和方式交流,快速产生共鸣,达成共识
训练结构化思维是**快速也是被世界500强验证过的方式:
结构化思维,就是我们在解决问题,沟通表达,汇报工作,甚至在写文章的时候,能够快速梳理出一个结构或者框架,把杂乱无章的信息结构化。
像上图右边这样,在零散的想法中梳理出一个结构。清晰思考和表达是有方法的。
授课对象
公司全体职员,尤其是逻辑思维不强、写作与表达能力弱的员工
授课时间
3小时
课程收益
1. 个人收益
l 提高独立思考的能力,遇到问题能从大处着眼,从小处入手
l 提高员工思考与表达能力,学会结构化的分析问题,表达清楚
2. 组织收益
l 全员参与能快速在团队内达成共识,形成统一沟通语境,减少沟通成本
教学方式
理论讲解,工具输出,案例分析,游戏互动,综合应用,头脑风暴、小组研讨、实操练习
课程大纲
思维测试
一、 换个方式看世界
结构化思维智法-思维方式
一、 了解大脑
1. 大脑所遵循的准则
2. 思维测试:记忆这一串字母
1) 大脑的自觉逻辑
2) 7 -2
3) 事实性知识
3. 记忆是你所思考的事情
4. 思维发散与收敛测试
结构化思维心法-逻辑结构
案例分析:公司突发紧急状况怎样用结构化思维快速梳理
一、 金字塔结构
四大原则
1. 结论先行
1) 案例:我们日常的聊天方式
2) 用户想要的表达方式
3) 自上而下的表达顺序
2. 以上统下
4) 案例:中外老师怎样讲灰姑娘的故事
1) 会议讨论中存在的问题
3. 归类分组
1) MECE原则
2) 课堂练习:系统分析方法更多
4. 逻辑递进
A. 方式 1:自上而下使用「演绎法」设计结构
B. 方式 2:自下而上使用「归纳法」提炼结构
结构化思维思法-方式方法
一、 撰写序言:写一个吸引人的开头
1. 画面感
2. 通俗感
3. 情景感
4. SCQA
案例:怎样巧妙的化解问题陷阱?
1) Situation 背景
2) Complication 冲突
3) Question问题
4) Answer答案
5) 四种不同的顺序变化
A. 标准式:背景S-冲突C-解决方案Q
B. 开门见山式:解决方案Q-情境S-冲突C
C. 突出优虑式:冲突C-情境S-解决万案Q
D. 突出信心式:疑问Q-情境S-冲突C
6) 不同的聊天对象,不同的顺序
A. 对领导,结论先行
B. 对客户,冲突先行
C. 讲故事,悬念先行
4个案例 1个练习
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