课程背景：

管理者总觉得自己没有强大的影响力？总觉得搭建团队特别难？总觉得团队执行力不能让自己满意？互联网 时代，新生代员工他们不再是为钱而工作、也很少有为了生活的压力而在工作上妥协，那他们的需求是什么？今天的领导者职位头衔带来的权威感越来越弱，那影响力应变如何塑造？……在快速变化面前其实依然有共通的规律与法则！那么，基层管理者如何升级领导力？如何让自己成为有领导力、有影响力的人……

课程时间：1天

课程收益:

精把控人性,了解人性需求,打造知人善任的能力

了解基层管理岗位的能力需求,掌握基本的领导力形成系统,

掌握做为管理者打造影响力的底层“元能力”,打造高情商沟通高手

落地到少20 种以上行为调控能力,塑造领导权威

提高管理层领导力与影响力,有效提高执行能力

授课模式：理论讲解、场景推演、案例分析、分组讨论、互动体验

课程框架

前言：

学习的四种状态

管理者的四个层级

成人领导力学习的顺序

管理能力提升的三大陷阱[参考《能力陷阱》—作者埃米尼亚-伊贝拉]

基层管理角色认知

管理者的角色与职责

管理与领导力

领导与管理的不同？

基层班组长能不能具备领导力

影响力与领导力的产生

基层领导者的职业化要求[简述,非课程重点]

职业化工作素养:先像后是(要看起来像那一行的人)

职业化工作态度

职业化工作方法

知识与经验萃取与岗位经验内化

善用成熟管理工具让工作盲区更小

培养组织沟通力:高效能团队养成基础（视频导入）

领导者的深度倾听—打开心扉

对下赋能型沟通的三步骤（先处理心情、再处理事情）

认同感受

引导方向

给予支持

基层管理者有力提问技巧—启发思考

基层管理者反馈技巧—提升能力

区分正强化与负强化

即时反馈的重要性:调动积极性的终极秘密

即时反馈与有效行为鼓励的三个步骤

10 种正面/负面激励与行为强化技巧

提高个人影响力,高效能团队启动开关

效率&效果&效能 的区别

效能核心:建立影响力（视频导入）

定目标--以终为始,使命愿景的力量

讲故事--当众讲话与演讲能力

故事力

说服号召的基本公式

放大公开象限（讲故事、自我包装 自我揭示）

营造氛围对潜意识的影响

人是环境的产物--造兵先造势

身份决定行为--塑造自己与他人的身份

效能工具:日常团队与组织关系维护

组织关系建议的一大核心

日常组织关系维护的六个简单技巧

复盘总结与答疑