课程背景：

在经营管理工作中，是否遇到过如下情境：

团队成员不配合，想法与指令无法得到足够的重视和支持？

无法推动其它部门更好地执行业务新举措或管理新政策？

很多工作得不到跨部门的配合和支持？

《凝心聚力 协同共赢——非权力影响力提升》旨在让管理者能够成为高影响力人士，高效灵活运用关键影响力的技巧来影响他人，在团队内部或者跨部门，跨层级，发挥号召力与感染力，有效推动工作进展、项目执行和战略落地。

课程收益：

挖掘团队潜能——培养与发挥职位之外的感召力，打造积极向上、充满激情的氛围，点燃员工的内驱力，提升配合度，协同作战，高效共赢；

提升非权力影响力——掌握并灵活运用多种影响力策略来影响不同的人，提升人际洞察力与交往能力，聚人脉，办成事。

抓重点攻难点的能力——精准找到工作中的关键人、关键点和关键环节，识别并克服工作推动的阻力，加快项目执行效率，提升绩效。

教学形式：

案例解析 视频解读 影响力/情商测试 情境模拟 工具练习

课程时长：

1天

课程对象：

各级管理者

课程大纲：

活动导入：战略落地

模块一：如何识别影响力的关键？

影响力的本质和原则

影响力对职场成功的重要性

影响力不足的困扰

权力影响力与非权力影响力

视频解析：《管理技巧》

职场影响力模型

影响力3D地图

影响别人的八大价值点

目标设定：影响他人的四个关键点

模块二：影响力的阻力何在？

测试及分析：你的影响力如何？长短板在哪里？

大型企业管理者发挥非权力影响力的普遍原因

组织流程造成的思维桎梏——流程桶

组织架构产生的沟通壁垒——部门墙

组织层级带来的传递不到位——隔热层

洞察对方诉求的能力不足

协作意识需要加强

沟通水平有待提高

影响力痛点讨论：

在影响人方面存在哪些困惑与难点？

2、在推动事方面存在哪些阻碍与卡点？

模块三：如何发挥非权力影响力？

一、解密影响力的四大因素

自身个性

人际关系

组织特点

外部环境

二、提升非权力影响力的四大步骤

结盟友

活动：相亲大会

找频率

传价值

引结论

三、提升非权力影响力的五大技巧

技巧1：清楚**需要发挥非权力影响力的场景与关系

小组研讨：**难以施加非权力影响力的是哪种关系？

向上影响力的关键：辅佐上级——增进上级关系4步曲

向下影响力的关键：教练下属——尊重个性 助力成长

讨论：管理者如何提升对新生代员工的影响力

横向影响力的关键：合作共赢——给面子 搭台子

技巧2：把选择权让渡给对方

了解对方行为的决定性因素

充分尊重个体差异

增进关系6大技巧

工具：建立亲和力的六个同步

技巧3：主动融入对方的思维

测试：你的情商到底有多高？

共情与换位思考的前提

走出思维的舒适圈

差异化思考

活动：关系圈

工具：赏识性用人的6个秘笈

技巧4：注意沟通的角度与措辞

视频解析：《高难度沟通》

避开低情商沟通的坑

提升沟通中的红利意识

高情商沟通三板斧

工具：3F 倾听法

技巧5：冲突的契机把握与利用

难点场景：资源冲突

视频解析：《资源分配》

难点场景：利益冲突

案例解析：跨部门冲突协调

工具：问题解决工具

难点场景：解决冲突

视频解析：《冲突解决》

工具：GROW教练模型

互动练习：教练式沟通

模块四：总结复盘

团队共创及展示：结合实际工作场景，对课程重点进行复盘，完成非权力影响提升举措并上台展示。

个人展示：针对自身影响力短板，提出提升举措并上台演讲。