【课程背景】

你的领导可曾这样说：

你写的报告，找不到重点？你写的纪要没有逻辑缺少条理？我们明明干了十分，却只写出了五分？

在当前党政机关、企事业单位，写作能力不仅仅体现一个人的文字水平，更是一个人的理论素养、思想深度、创新能力、认识水平、逻辑思维、知识储备等全方位综合素质的综合体现。

公文写作与每个人的日常生活和工作有着密切关系，同时也是政府机关、企事业单位工作人员的必备能力。帮助学员架起内接自我、外通世界的沟通桥梁，形成系统的思辨性思维，提升公文写作水平，增强职业能力与职场竞争力，而且为职业生涯的可持续发展奠定了基础，在如今的市场环境下，酒香也怕巷子深，好的产品也要做好宣传推销工作，职场中也是一样，工作做的再好，也需要恰到好处的展示推广自己的工作成果。

公文是国家机关、企事业单位、社会团体及个人在日常工作、生活中处理公私事务的具有明道、交际、信守、法定格式和惯用格式的文书。它是实施有效管理的途径，是人们传递信息、处理事务、交流感情的重要工具。

本课程不仅讲授常见公文文种的基本知识、模式结构与技巧写法，而且以公文为载体引导大家思考问题、分析情况并拟订对策，**写作实践将思维成果转化为写作功力，将工作事宜显性化，规范企业组织正规化运营。

【课程收益】

1.知识层面：掌握日常学习、生活和工作中常用的应用文的写作特点、格式要求和行文规范等。

2.能力层面：掌握事务文书、党政公文、日常文书常用文种的写作技能，提高应用写作能力。

3.素养层面：培养学员写作素养、大局意识、规范意识和思辨意识。

4.应用层面：一页纸的公文写作检核表

【课程特色】

场景化以工作与生活中的基本事例为主线，介绍与我们形影不离的公文文种运用古今中外的经典案例，**讲授、练习、点评等各种专业教学方法，提升参训学员的公文写作和逻辑呈现能力。带着问题学习，学习致用。

【课程对象】

党政机关工作人员、公务员、办公室主任、综合管理人员、部门经理、文职人员、文稿起草者、储备干部

【课程目标】

(一) 公文应用场景：掌握公文文种与不同场景的匹配，传达精神、解决问题、指导工作。

(二) 掌握写作流程：**“黄金圈法则”掌握公文写作七项30个细节落笔成章。

(三) 习得写作要领：练习常用7个法定公文，2个事务性文书的写作方法与技巧。

(四) 避免雷区底线：主题失位、思路混乱、结构失衡、晦涩难懂、文不对题、不矜细行

【课程时长】

6-12小时，可根据企业要求定制

【课程方式】

讲述、案例剖析、小组研讨、情景碰撞、即学即练、讲师点评。

【课程大纲】

**章 公文权威不容小觑

一、公文的法定性表现在哪里？

(一) 案例：一份诸多错误的审判书，失去法院公信力

(二) 思考：千面的“红头文件”留下了哪些隐患？

(三) 思考：在禁燃小组的“公告”中，你读出了什么？

(四) 公文写作四个意义及九大特点

练习：改写《红楼梦》片段

二、掌握公文写作三大规范

（一）矩步方行——版面规范

工具：公文写作十八要素

（二）脉络清晰——行文规范

  工具：三个思路（时间或空间顺序；重要性顺序；类别顺序）

（三）浅显易懂——表达规范

  1.思想明朗

  2.内容明了

  3.掌握高度

  4.落到实处

  练习：版面规范

第二章 公文写作的黄金圈法则

一、写给谁——量体裁衣

（一）明确文种

 1.法定公文十五种

 2.应用场景三分类

 练习：连连看

（二）格式规范

 1.普通公文格式

 2.纪要及信函格式

 练习：纪要格式

（三）注意原则

 1.主送抄送何说法？

 2.附氏三兄弟在公文处理中的注意事项

 工具：图解《党政机关公文格式》（GB/T 9704-2012）

二、为什么写——主题到位

（一）公文主题：就是文章包含的中心思想、基本观点、全部内容。

（二）公文主旨四要点

 1.解决问题三站位（领导者、执笔者、受文者）

 2.传达精神要二吃（吃透上级精神，吃准领导意图）

 3.结合工作

 4.观点鲜明

 练习：以下主旨有何问题

（三）公文显旨五方法

 1.标题显旨

 2.篇首显旨

 3.段首显旨

 4.缘由显旨

 5.首尾显旨

案例示范与讲解：

《**、 国务院关于保护森林发展林业若干问题的决定》

《**关于纠正电报、报告、指示、决定等文字缺点的指示》

《关于XX副食品商店违反财经纪律的调查报告》

《向全国进军的命令》

《中国社会各阶级的分析》

练习：找出以下公文运用了哪种显旨法

（四）公文标题一公式二依据

 1.发文机关 事由 文种

 2.一个公式何时不灵？

 3.二依据（依规及依权）

 练习：以下标题是否有问题，如有问题请指出并更正

三、写什么——内容与材料

（一）公文内容六符合

 1.是否说明了所有问题

 2.是否清晰表达了观点

 3.内容是否详细具体

 4.别人有没有写过类似的文本

 5.文中哪些内容令人印象深刻

 6.语言是否简洁且语法正确

（二）公文材料四类别

1.感性材料、理性材料

2.现实材料、历史材料

3.直接材料、间接材料

4.正面材料、反面材料

（三）公文材料收集

 1.寻材—一贵多二贵细

2.选材—贵在精与严，掌握公文选材四个标准

3.用材—公文用材的四大原则及三个注意事项

工具：公文素材来源三途径的资源分享

（四）公文语言的三种表达方式

1.叙述性语言

2.议论性语言

3.说明性语言

工具:公文专门用语表（称谓语、目的语、转承语、表态语、结尾语等）

案例赏析：公文名篇用语欣赏

四、怎么写——公文的结构

（一）常规四部曲

1.是什么—为什么—怎么样—怎么办

2.现状或者问题—原因—结果—措施或者要求

案例示范与讲解

（二）变化三结构及应用场景

 1.为什么——怎么办

 2.是什么——为什么——怎么办

 3.为什么——怎么办

案例示范与讲解

（三）公文开篇十一法

   目的式、概述式、根据式、原因式、结果式、说明式、举文式、起时式、直述式、按语式、综合式

案例示范与讲解：

《国务院关于保障民用航空安全的通告》

《关于明确上海市税务登记管理有关事项的通知》

《X部关于X重大X事故的报告》

《关于对X区实行静态管控的通告》

练习：找出以下公文运用哪种主题写法

（四）公文结尾十三法

号召式 规定式 建议式 希望要求 要求反馈 有所请求 交代补充 展望评价 拟定措施 正在进行 警告告诫

总结归纳 不结而结

练习：不同文种与常用结尾方式的匹配

第三章 公文实操训练

法定公文类：请示 批复 通知 纪要 报告 函 通报

一、请示

（一）请示的概念

（二）请示的格式

（三）请示的分类：请示性请示、请准式请示、求助式请示

（四）请示的三段式结构

（五）请示的语言运用

（六）请示的写作六个要领

1.标题

2.一文一事

3.主送一个机关

4.不能报送个人

5.用语要得体

6.结尾

写作辨析：

1.请示与报告的区别

2.请示与函的区别

写作工具：请示的写作结构模板；请示的写作要素表

案例解析：你的请示，为什么领导没有批示

写作练习：请批性请示：“培训预算不足”

二、批复

（一）批复的概念

（二）批复的格式

（三）批复的分类：指导性批复、法规性批复、具体性批复、直达性批复、抄送性批复

（四）批复的写作要领

1.掌握批复标题的三种写法

2.用好引语到主体的过渡语

3.表明批复态度的两种写作方法

4.批复用语要得体

5.批复的结尾

写作辨析：

1.批复与批示的区别

2.批复与通知的区别

写作工具：批复的写作模板；批复的写作要素表

写作练习：结合“培训预算不足”写一篇批复

三、通知

（一）通知的概念

（二）通知的格式

（三）通知的分类：指示性通知、转文性通知、会议通知、周知性通知、任免通知

（四）通知标题的正确写法与常见错误

（五）通知的内容三要素

（六）通知的语言运用

（七）通知的写作要领

1.事项具体明确

2.开门见山，直陈其事

3.文字精炼

4. 内容详略得

5.标题避免冗长

写作辨析：都是知晓型公文，范围和权限有什么不同？

写作工具：通知的写作模板；通知的写作要素

写作练习：请写一则年度表彰会议的会议通知

四、会议纪要

（一）纪要的概念

（二）纪要的格式

（三）纪要的分类：工作会议纪要、座谈纪要

（四）纪要的写作要领

1.材料充分

2.抓住重点

3.内容真实

4.表达明确

写作辨析：

1.会议纪要与会议决议的区别

2.会议纪要与会议记录的区别

写作工具：纪要的写作模板；纪要的写作要素表

写作练习：安全会议纪要

五、报告

（一）报告的概念

（二）报告的格式

（三）报告的分类：工作报告、情况报告、专题报告、答复报告

（四）报告的写作方法

1.如何确定报告主题；

2.报告标题的处理方法；

3.报告的写作结构：纵向结构  横向结构  交叉结构

（五）报告的写作要领

1.重点突出

2.内容真实

3.条理清晰

4.不可夹带请示事项

5文字要精练

6要注明签发人

（六）**案例解析，掌握写作要领

名篇剖析：**“**报告”学习报告的写作看报告的逻辑结构

写作辨析：

1.情况报告与工作报告的区别

2.报告与请示的区别

写作工具：报告的写作模板；报告的写作要素

写作练习：请一份本月的工作报告

六、函

（一）函的概念

（二）函的分类：

1.按内容用途分：商洽函 申请函 答复函 告知函 催办函 询问函 审批函

2.按性质分：公函 便函

3.按行文方向分：去函 复函

(三)函的写作方法

1.发函的标题、复函的标题

2.函的内容三要素：发函缘由 洽商内容 意愿要求

3.函的结尾用语

（四）函的写作要领及注意事项

1.事项具体明确

2.开门见山，直陈其事

3.文字精炼

4.内容详略得当

5.标题避免冗长

6.格式规范

7.一事一函

写作工具：函的写作模板；函的写作要素

写作练习：电力公司给地铁公司的复函

七、通报

（一）通报的概念

（二）通报的格式

（三）通报的分类：表彰性通报、批评性通报、情况通报

（四）通报的写作要领

1.事项具体明确

2.典型的真实性

3.文字精炼

4.内容详略得

5.标题避免冗长

写作辨析：通报与通知的区别；传达性通报与批评性通报；表彰性通报与表彰性决定

写作工具：通报的写作模板；通报的写作要素

写作案例：这一篇表彰通报有何可取之处

写作练习：写一篇关于防疫不利的批评通报

【事物文书类】 计划 总结  

一、计划

（一）什么是计划

（二）计划的格式

（三）计划的分类：题材类、时间类、范围类、效力类

（四）计划的写作要领

1.任务明确

2.内容具体

3.表述简明

4.把握语体

  写作辨析：计划与“方案”“安排”“要点““设想”“方案”“规划”“打算”的区别与应用

写作工具：计划的写作模板；计划的写作要素

案例分析：为什么领导说：“你的计划不行”

写作练习：结合自身工作，写一篇下月工作计划

二、总结

（一）总结的概念解析

（二）总结的格式

（三）总结的分类：内容类、范围类、时间类、用途类、进程类、性质类

写作辨析：1.总结与报告的区别；2.总结与述职报告的区别

 写作工具：工作总结写作模板

 写作练习：结合自身工作，写一篇上月工作总结

附：公文写作检核表