【课程背景】

世界500强企业中，超过80%的企业运用项目管理的方法进行企业管理，而中国的企业，了解项目管理的不到10%，运用项目管理的少于1%。身为项目经理或有志于成为项目经理的项目成员，有必要熟悉项目管理的业界**实践，有必要熟悉项目管理的基本理论和实际操作；如何成为一名优秀的项目经理，带领项目走向成功，你必须对项目管理的基础知识以及关系到项目开发的关键要素做到熟练掌握，自由运用。

本课程旨在帮助项目经理充分理解项目管理思维，掌握项目管理规划和执行的要领，提升团队的执行力和沟通力，提升外部资源的协作意愿，推动项目井然有序地开展。

【课程收益】

学习关键的项目管理流程、工具、方法，使培训参加人员能够：

● 运用四大基本行为准则指导沟通、领导团队

● **启动过程将预期量化，使团队达成共识

● 细致规划清晰的项目路线图，确保做出明智的决定

● 分享责任与信任，有效领导团队发挥**水平，全力以赴完成任务

● 及时了解项目进展，乐于应对风险与变化，**透明的沟通推进项目

● 衡量项目成功，持续改进项目管理

【课程特色】

● 课前调研，以企业实际主要项目类型作为主案例，现场解决学员和企业自己的问题

● 研讨、模拟、角色扮演构建体验、强化认知

● 结合生活和日常案例，通俗易懂

【课程时长】2天，6小时/天

【课程对象】职能部门经理/主管、项目经理及其他参与或组织项目活动的办公室人员

【授课方式】案例分析 互动研讨 实操演练

【课程大纲】

导论：高效工作模型

**讲：项目管理流程精要

一、项目管理的实现要素

要素1：项目生命周期

要素2：项目阶段关口

案例：华为研发项目生命周期

要素3：项目管理过程组

要素4：项目管理知识领域

讨论：企业典型项目的约束

二、项目资源整合

1. 矩阵组织结构

2. 识别和管理利益相关方

演练：识别利益相关方并分类管理

3. 项目治理与决策

三、项目过程整合

1. 分解细化思维

2. “上下游”思维

第二讲：启动项目

一、企业发展“三驾马车”

1. 战略-项目-运营

2. 项目组合与项目集

案例：埃森哲项目案例

二、探究项目需求

1. 满意条件会谈

2. 5WHY法

3. 需求分解结构

4. 用户故事

演练：制定项目/产品愿景

三、制定项目章程

1. 访谈利益相关方明确目标、约束与假设

2. 整合访谈，制定项目章程

情境模拟：访谈

演练：制定项目章程

第三讲：规划项目

一、项目风险规划

1. 识别风险

2. 评估风险

3. 应对风险

演练：制定项目风险管理计划

二、项目范围规划

1. WBS——工作分解结构

演练：团队合作完成项目工作分解结构

三、项目进度规划

1. 定义活动

2. 活动排序

3. 工时与工期估算

4. 关键路径分析

5. 关键路径优化

演练：制定项目进度计划

四、项目成本规划

1. 成本估算

2. 制定预算

第四讲：项目执行与监控

一、项目团队建设

1. 项目经理的影响力

情境模拟：团队要加班，如何说？如何做？

2. 情境领导促动团队建设

3. 激发团队创造高绩效愿景

二、透明沟通，获取相关方持续支持

1. 工作空间——可视化渗透沟通

2. 工作看板——可视化价值流程

3. 项目报告——一页纸项目管理

讨论：改善项目团队工作空间和流程

三、项目问题分析与解决

1. 结构化问题分析与解决

2. 基于价值的变更管理

第五讲：阶段与项目收尾

一、团队回顾会议

1. 组织流程

2. 组织技巧

二、项目验收与移交

三、项目审计与归档

四、项目复盘

1. 团队复盘准备

2. 回顾项目目标

3. 叙述项目过程

4. 评估项目结果

5. 分析偏差原因

6. 推演探究规律

7. 形成复盘文档

总结：小组交互分享，项目热点讨论