一、沟通无限

　　人际沟通训练营的五个重点

　　人际沟通训练营是一门启发性的课程

　　智力游戏：奇妙的正方形

　　态度决定你的成败

　　国王与天使

　　一分钟管理

　　分析：人格模式

　　管理人的害怕心理

　　沟通时，我们关注什么？

　　二、团队沟通

　　团队沟通的高境界——默契

　　团队建设——队长、队名、队呼、队歌

　　重点整理：一个团队展示出来的好坏，要靠每一分子尽心尽力，若有一个人敷衍交差就会造成遗憾。所以每一分子都是重要的！

　　TEAM新解

　　优秀团队的特征

　　团队长：团队长的作用

　　领导风格

　　什么样的领导有权利？

　　管理者的三重境界