通过课程内容的全面实施、分享与交流,来有效提高企业管理者在组织内部的综合管理能力,帮助管理者从技术走向管理,从而实现从“优秀到卓越”的升华与转变。
【课程大纲】:
一、解读从技术走向管理
1、管理者是什么——从技术到管理转变与认知
2、分析技术与管理之区别——360度思考
3、从技术走向管理应具备的基本心态和必要素质
4、从技术走向管理——解读管理者常犯的错误和盲点
案例分享——同样的现实,不一样的结果
二、扫描从技术走向管理时面临的困惑
1、职业发展——雾里看花
2、团队价值——自我意识
3、素养提升——不明不白
4、目标承诺——方向受制
5、角色定位——错位越位
三、探求从技术走向管理时角色变化引发的行为思考
1、管理对象思考——人力/问题/资源/方法/机制/环境
2、工作职责思考——绩效/承诺/品质/盈亏/安全/士气
3、工作行为思考——PDCA循环改善与提升
4、人际关系思考——角色五位关系转换
5、工作权限思考——权利的有效运用
视频案例——这样的管理者才是高效的
四、从技术走向管理——成就卓越技术管理者的五项修炼
修炼一:角色认知——从技术走向管理的前提
1、分析技术管理者的角色错位——换位/越位/定位
2、探求技术管理者的职业准则——业绩/心态/方法/对策
3、全面分析与解读技术管理者的角色定位
A、作为下属的角色定位——计划执行者
B、作为同事的角色定位——内部客户
C、作为上司的角色定位——绩效教练
情景案例——张毅在职场中的角色演绎
修炼二:管理沟通——从技术走向管理的桥梁
1、是什么阻碍了沟通的效果——沟通漏斗
2、分析沟通发展的四个阶段——信息/情感/思想/意愿
3、探求沟通的区域与原则——区域视窗/三多
4、如何进行有效沟通——有效表达(明)/用心倾听(聽)/积极反馈(儒)
5、如何进行组织沟通——如何上司沟通/如何与同事沟通/如何与下属沟通
视频案例——沟通中的障碍思考
修炼三:绩效管理——从技术走向管理的展现
1、设定正确的绩效目标——原则与步骤
2、将绩效目标分解到位——KPI设定及洋葱目标模型
3、为绩效目标制订详细的行动计划——计划范例
4、进行计划节点的追踪与改善——追踪改善
5、对目标计划的执行进行考核、评估与改进——目标达成四步法
目标管理演练——模拟编制行动计划执行表
修炼四:高效执行——从技术走向管理的保证
1、为什么执行难——执行难的根源是什么
2、执行力不佳的表现——没有执行力就没有竞争力
3、探求技术管理者的执行现状——解析执行难的根源
4、高效执行的三大要素——工作意愿/执行方法/行动计划
5、解读执行力全面落地的四项策略——团队/文化/方法/技巧
视频案例——工作执行中的变数
修炼五:团队协作——从技术走向管理的灵魂
1、团队协作为什么这么难——个体对团队的影响
2、解读团队协作发展的行为曲线
3、探讨高效技术型团队应具备的要素
4、技术团队的建设与发展——6C法则
5、如何提高团队成员的协作能力——精神机制的建立
团队参与训练——如何提高团队成员的干劲和士气