一、精彩课程呈现

1.课程呈现的两大类、四种形式

2.建立和谐的培训关系

（1）课程前的学员分析

（2）在课程主题和内容上以讲师为主导，凸显专业；

在传递形式和过程上以学员为中心，着眼效果。

（3）讲师要赋能学员，而不是消费学员

（4）讲师的态度修炼：真、情、愿

练习：如何夸奖学员

3.讲授是讲师赖以生存的基本功

（1）开场的基本任务：ABC法则

（2）五种开场方法：硬核开场、提问开场、故事开场、幽默开场、创意开场

（3）开场的七种禁忌

（4）把设计好的故事讲好：讲好故事的四个步骤

（5）把有用装在有趣里：讲授中的幽默感

工具：随便给你一个词语，你能不能把它变幽默？来用《九九幽默表》

（6）金句的运用及七种设计方法

（7）现场演示及注意事项

（8）视频教学及注意事项

（9）课程结尾的五种方法及禁忌

4.互动是成人培训的鲜明特点

（1）培训互动的五大意义

（2）学员的积极信号和消极信号

（3）互动对讲师的能力挑战：倾听、反馈、教练视角和引导技术

（4）学员的性格认知：对于不同种类的学员采用不同的应对策略

（5）互动中的提问：提问的类型和注意事项

（6）互动中的活动：带好活动的基本原则

5.以活动推动教学的生动活泼开展

（1）开场活动——破冰

（2）常用的破冰暖场方法介绍

（3）课程进行中涉及到的10种活动（学习搭档、案例研讨、角色扮演、情景模拟、

现场辩论、鱼缸会议、学员测评、私董会、世界咖啡、沙盘游戏）特点及注意事项

（4）在互动中引入竞争，使竞争进入良性发展

（5）课程结束时的互动

工具：“知感阻动”卡、给未来自己的一封信

（6）活动中可能出现的四类问题及解决办法

6.应对学员的挑战

（1）回答学员问题的四步法

（2）回答学员问题时六点注意事项

（3）遇到暂时回答不了的问题，使用“三个杀手锏”

（4）遇到实在回答不了的问题，使用“通用技巧”

世界咖啡：如何成为一名好讲师

7.PPT的设计和使用

（1）PPT的结构化呈现

（2）封面——精美封面让人**眼爱上

（3）目录页——清晰的图形逻辑

（4）过渡页——有效的引入和承接

（5）内页——鱼骨结构、故事线索

（6）结束页——简洁自然、首尾相应

（7）可视化原理：文不如字、字不如图、图不如表

（8）PPT美化四原则：对齐、对比、聚拢、统一

练习：结合PPT演示技巧及讲授技巧，选出自己课程中的一个小单元（3-5页PPT），

进行美化

二、培训师素养与境界提升

1.培训师成长模型

模型：达克效应

2.积累知识和素材的四种有效渠道

3.向优秀专家和骨干学习：经验萃取的六步法

（1）开宗明义

（2）案例探求

（3）经验提炼

（4）深挖难点

（5）总结方法

（6）收尾致谢

4.如何改造我们的学习

（1）刻意练习

（2）电子静默

（3）心流体验

5.培训师复盘：从自己的经验中学习

（1）情境重现法

（2）关键点法

（3）复盘要有效，必须产出三样成果

6.深度打磨自己的思维方式

（1）结构思维

（2）复盘思维

（3）辩证思维

（4）系统思维

（5）创新思维

（6）逆向思维

（7）目标思维

（8）极简思维

7.文字素养和写作能力提升

8.如何从哲学家和教育家思想中汲取营养

（1）孔子：有教无类与因材施教

（2）王阳明：致良知与知行合一

（3）陶行知：知行合一，润物无声

（4）苏格拉底：热爱聊天与精神助产

（5）蒙台梭利：敏感期与环境的力量

（6）康德：建构的方式认识世界

9.本阶段练习：《15分钟汇报展示》及导师讲评