课程简介

美国华盛顿邮报一篇专题上称，作为二十一世纪的企业从业人员，需要掌握三个基本技能——领导力、项目管理的能力以及商业分析的能力。而这三方面的能力恰恰是一个优秀的项目经理所必不可少的素养。因此可以**项目经理的项目管理训练和实践，培养出一个职业化的职业经理人——真正的项目经理

培训对象 :

各行业的总经理、技术总监、项目总监、职能经理、项目经理、项目成员/工程师等。

培训目标 :

以案例分析中心，**案例分析来验证其项目管理理论的普适性，来达到举一反三的目的，以避免简单的案例分析而导致穷举案例而在课后实践中难以引用。

结合项目实施的实际环境，全方位的提高学员的领导力、项目管理的能力，以及商业分析的能力。

素质之一　项目发起能力

项目管理管什么？不管什么？

项目目标的权衡和确立

利用项目章程启动项目

不会选择项目，不是好的项目经理

案例与互动：重点工程与上层路线

素质之二  项目计划能力

一个完整项目计划应考虑的方面

善于界定项目工作范围

工作结构的分解技巧

从WBS到PDM

用关键路线法确定项目工期

优秀的进度是紧凑的进度

不同阶段采纳不同的估算精度

如果缺乏资源，你如何制定预算？

案例与互动：工程的预算失误

案例与互动：开发基于WBS的进度计划

素质之三  项目执行力

十大高执行力项目行为

项目实施效率取决于执行力

工具就是工具，不能代替人

光说不练，再好的流程也没用

QA是敌人还是朋友？

成本驱动

案例与互动：企业老总的流程变革窘境

素质之四  项目控制能力

没有数字，何谈管理

选择危机管理、还是选择风险管理？

偏差管理和趋势分析

客户的需求为什么老是在改？

变更，有人欢喜有人忧

当计划不如变化……

案例与互动：项目悖论——工程尚未完工，领导要来剪彩

素质之五　项目收尾能力

收尾工作从哪一天开始？

成功收尾策略

让客户心甘情愿地为你签字

项目失败的八大原因

双赢收尾

案例与互动：

素质之六　项目经理人的领导力和影响力

要领导还是要管理？

项目经理，三维领导

**能提升领导力的职位是哪个？

管理层为什么不支持你？

对组织施加影响

对下属施加影响

对客户施加影响

案例与互动：改变客户的成见

素质之七　项目团队建设与人员激励能力

项目团队发展轨迹：兴奋à争吵à规范à高产

意愿和能力

用情景领导方式建设项目团队

激励，要讲究一点心理学

X管理和Y管理，究竟哪个好？

期望决定了人的行为强度

不同项目成员，不同激励对策

案例与互动：标杆企业项目成员考核机制

素质之八　项目环境下的问题解决能力

项目问题的紧急度和重要性

如何寻找问题的根本原因

解决问题的流程

减轻不良问题的后果：波纹效应

突破问题解决的瓶颈：思维创新

案例与互动：系统能宕机吗？

素质之九  项目谈判能力

不谈判行吗？

假如你不是谈判高手

项目谈判过程的掌控

揣摩对手：竞争与合作

识破谈判伎俩

哈佛谈判术：项目五步原则谈判法

案例与互动：囚徒困境

素质之十  项目沟通能力

项目的上行、下行和平行沟通

项目冲突强度分析

项目会议是不是越多越好？

项目经理的倾听艺术和提问技巧

整肃10中不良沟通习惯

成功的项目经理必定是一个沟通大师

案例与互动：中外PM对项目冲突的不同认知