课时：1天（6小时/天）

【课程背景】

高绩效团队建设是反映一个公司的管理水平和运作效率的重要标志，加强中基层管理人员的团队建设能力是提升公司竞争力的重要措施。没有高效团队,一切都是空谈!要想赢,团队是关键的关键! 本课程的设计旨在帮助企业各级管理人员全面提升团队建设能力，打造一支高度负责的执行铁军。

【课程对象】

企业的中高层管理团队

在企业工作表现突出、具备潜力培养为管理干部的骨干员工

【课程收益】

学会应对团队成员动力偏差，加强执行力度；

增强团队凝聚力和执行效力, 激励团队士气、激发工作热情；

如何让员工从优秀到卓越，提升忠诚度,用高效执行方法来锻造向心力；

如何领导、管理、执行、教练，做全方位的成功领袖；

全面提升高绩效团队建设的管理意识、管理方法和管理能力。

【授课方式】

启发式教学 — 充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性；

案例式教学 — 讲解式案例和讨论式案例相结合，强调分享研究；

互动式参与 — 融知识于学员体验中，行为再复制以强化实践应用；

强化文化式 — 从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识；

情境教学式 — 角色互换、情境模拟、团队游戏式的知识传递。

【授课风格】

激情四射的演讲，幽默风趣的表现、见解犀利的言辞；数千家大型企业集团管理咨询与培训经历，数万学员见证，确保您能够立即学以致用！

【课程大纲】

**单元   角色认知：高效团队建设的三个管理角色

高绩效团队角色之一：作为上级的管理者---如何激活部属

管理者作为【上级】的角色定位

首席设计师

象棋高手

高绩效教练

拉拉队长

人民公仆

激活部属的核心关键点

【点燃梦想】，给部属描绘发展愿景

【立即反馈】，时刻让员工保持激情状态

【雌雄同体】, 善用脸色，恩威并施

高绩效团队角色之二：作为平级的管理者---如何配合同事

管理者作为【平级】的角色定位

绩效伙伴

内部客户

与平级协作的核心关键点

同理心，学会换位思考

双核大脑，左脑谈事，右脑谈情

创造性的【第三选择】，诉求共同的利益

角色互动演练：如何化解同级冲突？

高绩效团队角色之三：作为下级的管理者---如何辅佐领导

管理者作为【下级】的角色定位

坚定执行者

问题解决者

辅佐上司的核心关键点

永远拿着备选方案向上级请示反馈

坚守职业伦理，主动适应上级管理风格

结果价值，务必完成上级任务

角色演练：工作中如何与上级提出不同意见？

实战问题讨论：横向领导力

除了**公司强制的绩效考核制度，作为管理人员，还需要从哪些方面着手团队管理，如何让大家信服以有效推动工作执行？

第二单元  赢在执行：高效团队建设的关键实践

关键实践之一：目标与工作计划

目标量化的SMART原则

工具实战：编制【团队目标】---BSC模型

工具实战：编制【个人目标】---3 1模型

专题讨论：组织协同---个人目标、团队目标与公司目标关联统一?

关键实践之二：检查辅导

案例讨论：为什么这两个团队绩效表现有明显差别？

高频检查：破除团队执行推诿的陋习

“讲过了”与“盯”

“我不会”与“练”

“不可能”与“逼”

团队执行力是检查出来的

落地方法：轮值稽核员

稽核本质就是高频率的检查

轮值稽核的根本目标是“查事帮人”

实战工具：团队成员绩效辅导的GROW模型

G  ( Goals    目标是什么，如何量化）

R  ( Reality  搞清楚目前的现状、客观事实是什么）

O  ( Options  有哪些选择方案）

W（will  下一步具体行动计划）

关键实践之三：如何运用奖罚策略

**，事先明确奖罚规则：有始有终

落地工具：目标承诺会 考核述职会

第二，巧妙设计激励制度：激励相容

促使员工既保持利己主义，同时也实现团队目标

案例分享：如何实现激励相容解析讨论

第三，高效团队的运行基础—企业文化与价值观落地

理念执行正向引导：价值观考核

如何**考核评价引导员工的行为与价值观？

     （解决员工执行力差，缺乏协作、不愿意创新等）

第三单元  情景领导：识别团队发展阶段与领导模式

案例：作为团队主管，你会怎么办？

课堂练习：团队领导风格测评

员工职业发展的情景路径：

D1  热心的新手

D2  迷茫学习者

D3  谨慎执行者

D4  独立完成者

团队主管的四种团队管理方法

S1：命令式（我决定）

S2：教练式（我们讨论，我决定）

S3：支持式（我们讨论，你决定）

S4：授权式（你决定）

员工是钉子，主管用锤子；员工是螺丝，主管用改锥；

实战分享：如何运用不同情境----采用不同管理方法

第四单元  点燃心火：如何营造团队的凝聚力

激励理论导读：有效激励，先要分析“动机”

团队管理者必须重新认识时代背景

理解新生代员工的三个关键词

成就需要

权力动机

立即反馈

打造一个有温度的团队，团队成员相互了解，关系融洽；

团队成员彼此共情，愿意把内心情感呈现出来；

有共同兴趣爱好，能玩到一起，才能干到一起；

管理者针对团队成员，每月/季度至少安排五次团队活动

裸点：和团队每位成员进行一次深度的交流沟通（情感与工作并重）

泪点：做一次让团队成员感人的事件

笑点：做一次集体娱乐活动

汗点：做一次集体的体育运动

味点：组织一次团体聚餐

课程总结与知识分享