课程背景：

从企业到国家一切的落后均因管理落后而造成，企业管理者无好坏之分，企业管理无对错之分，只有有效和无效之分。在人类历史上，从来没有像今天这样有这么多的人肩负着管理的使命，尤其是作为上司，如何有效地管理下属，充分调动下属的积极性，一直是经理人的必需课之一。

本课程的思想精髓来源于当代世界上**伟大的三位管理大师（美国的德鲁克、德国的佛罗蒙德·马里克和日本的畠山芳雄）和本课程开发者多年的企业管理和咨询实践。

课程目的：

本课程结合企业管理工作实际深入浅出地帮助学员从自身工作中体会企业经营成败与企业管理的有效性的关系，帮助企业经理人加深对管理下属工作有效性的认识，明确经理人该干什么，如何才能做到称职；协助企业管理者更新管理观念，走出管理误区，掌握管理方法，提高管理技巧，争取**效益。

适合对象：

有两年以上的管理经验，对所在部门、机构负有全面责任的中高层管理者

标准课时：

2天（12小时）

课程内容：

**节、管理的进步决定企业的成功

1. 开场测试：下属管理才能问卷

2. 人类一切美好的生活都源于有效的管理

3. 经理人长犯的十三个个错误

4. 什么是企业

5. 谁是管理者

6. 管理者必须面对现实

7. 管理者必须卓有成效

8. 这样的部下辞职吧

第二节、管理者有效管理的原则

原则1：注重成果

 问题：重视勤奋忽视成果

原则2：把握整体

 问题：重局部轻全局

原则3：专注要点

 问题：琐事分散精力

原则4：利用优点

 问题：追求完美

原则5：相互信任

 问题：忽视信誉

原则6：正面思维

 问题：消极狭隘

测试：你准备好做一名主管人员了吗？

测试：你准备好做一名主管人员了吗？

第三节、管理者有效管理的任务

职责1：设定目标

 建立物业质量管理基本体系

职责2：组织建设

 结合平凡的人做不平凡的事

职责3：科学决策

 把握物业的发展方向

职责4：有效控制

 建立和优化工作流程

职责5：培养下属

 人才是企业发展的根本

测试：清楚自己的权责关系么？

第四节、管理者有效管理的工具

工具1：会议

工具2：报告

工具3：岗位设计和任务控制

工具4：个性化工作方法

工具5：预算

工具6：绩效评估

测试：你的评估能力如何？

第五节、管理者有效管理的技巧

技巧1：如何指导下属

技巧2：如何激励部属

技巧3: 如何处理内部际关系

技巧4：如何授权委任

测试：您善于运用激励手段吗？

第六节、管理者的责任感与执行力

1. 执行与执行力

2. 执行以战略为导向

3. 执行以人为本

4. 执行以决心为前提

5. 执行以承担责任为终极目的

6. 以身作则，上行下效

7. 坚持有效执行的七原则

测试：下属管理才能问卷

结束语    管理者的自我革新

1. 从管理上升到领导

2. 简单化与注入信心

3. 视变化为机遇

4. 获得健康，拥抱成功

测试：管理干部检测表