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付华

企业信息化建设(流程改造和ERP系统)

付华 / 知名财务管理讲师

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课程大纲

**部分:新经济崛起和互联网时代企业财务应该如何应对?

1、为什么是【大数据】?网络带宽的大幅提升

硬件成本的降低

软件技术突破和普及

云计算的兴起

网络技术的发展

智能终端的普及

电子商务、社交网络、电子地图、现代物流的普及

物联网、车联网、各种APP的兴起

2、大数据与【财务转型】

大数据推动财务职能转型

基于大数据构建财务管理体系

财务管理体系的成功要素

基于大数据分析和应用的企业价值管理

财务会计/管理会计一体化核算考核标准

大数据和战略分析

资源管理和运用

业务和财务流程改造

财务管理的内涵和外延

公司内控和风险管理

ERP信息化建设

共享服务中心(Share Service Center)

资金集中管理(现金池)

控制与效率的平衡以大数据应用结果为考核依据

企业信息化建设和财务决策支持

要真正的经营分析而不是业绩报告

经营分析:寻找财务业绩背后的业务动因

经营分析和决策支持需要的复合型人才

业务分析师的成长途径和专业水准

3、【大数据】与公司战略达成领域

课堂讨论:

1、大数据时代的互联网企业和传统企业财务管理侧重点有什么不同?

你如何看待阿里巴巴和腾讯的未来?以及他们的财务管理模式?

第二部分:【企业信息化建设】:ERP系统与财务信息化(FMIS)

1、战略信息化建设,你准备好了吗

古长城的烽火台还能解决现代通讯问题吗?计算机的出现成就了第二次工业革命远程雷达和太空武器:不见硝烟的信息化战争

信息化管理的现实需求:经济全球化和企业跨国化

互联网技术与“第三次工业革命”――(可再生能源+互联网信息技术)

数字化企业――虚拟和实体的交锋

美国生产与库存控制协会(APICS):良好的企业管理系统(MRP II/ERP)能够帮助企业获得:

库存下降30%~50%(库存周转率提高50%)

延期交货减少80%(准时交货率平均提高55%)

采购提前期缩短50%

停工待料减少60%

制造成本降低12%

管理水平提高,生产能力提高10%~15%

……

ERP系统和财务信息化建设是企业信息化的一部分,也是核心部分

是公司管理项目而不是纯IT项目

信息化建设要素和软硬件要求

业务信息化基础平台

商业智能与决策支持系统

基于Internet的管控体系

全新的员工价值管理理念

FMIS和ERP发展演变

ERP与FMIS的关系

财务信息化建设的关注点

ERP系统规划

前提是什么?(案例分析: Oracle公司 VS Monster Worldwide)

只买贵的,不买对的?

谁来牵头,CIO,COO,还是CFO?

第三部分:信息化建设准备和流程梳理

1、准备阶段

明确公司战略和年度计划

财务人员信息化知识培训和普及(重点是ERP和FMIS)

集团或公司业务模式和管控模式设定

公司信息化体系诊断(外部或内部项目组)

内外部资源分析(尤其是信息化建设资源)

公司整体流程梳理和改造(矩阵式或交叉式流程,分部门,分地区,分产品线,分市场,分销售或服务模式等)

财务职能定位和财务战略梳理

财务**管理和服务模式

财务信息化建设流程梳理及与公司整体信息化建设对接

2、认识误区,成功要素,综合保障

项目实施成功的关键要素

与办公自动化系统系统(OA)同步实施

实施的SMART原则

Scheme(项目规划):组建团队,拟定实施计划

Manipulate(方案设计)

Activate(系统构建,测试和实施)

Remove(新系统上线切换)

Troubleshooting(持续支持服务)

系统实施的项目管理

组织管理

日程管理

进度管理

成本管理

质量管理

风险管理

沟通管理

问题管理

知识管理(文档管理,培训管理)

技术管理(反馈和升级)

财务信息化建设的价值管理(EVA和WACC理念)和变化管理

公司整体信息化建设

避免信息孤岛的负面影响

第四部分:信息化和共享服务中心

管理困境与信息化之痛,你是否经历过?信息系统管理+流程管理,万事大吉了吗?

财务管理控制中的“鞭长莫及”与效率损失

机构、流程、工作内容同样化导致的综合成本增加,劳动生产率(productivity)下降

外部利益相关者(stakeholders)对企业管理提出的挑战?

共享服务中心的核心作用――创造价值(EVA增加)

兼顾服务与控制

数据收集和输入输出标准化和集中化

经营管理标准化

法定报告和管理报告标准化

交易处理标准化

决策支持标准化

业绩考核标准化

规模效应削减成本

集中更多精力推广**实践和技术

快速适应各种变化

2、推行共享服务中心的**时机

公司的信息化建设具备了远程数据传输和共享能力

符合和满足当地各主管部门的政策法规和规定,以及公司的内部控制要求

公司拥有的产品线、事业部、大区等管理层级超过三层

公司财务信息化已经无法满足业务模式和管理模式的刚性要求

公司的业务单元、客户、地区、国际化发展规模

前台和后台财务处理衔接效率是否下降?相互推诿?

部门和职能是否重叠?重叠是由于什么原因导致的?

共享服务中心只是选择之一(简单化,标准化,共享服务中心,外包)

创建共享服务中心的关键因素(SPORTS)

Site(地点选择)

Process(程序)

Organization(机构)

Regulatory(政策法规)

Technology(技术)

Service(服务)

即综合考虑成本、技能、稳定性、基础设施等要素

设计共享服务的关键原则

注重顾客服务

新员工为主(新规则)

扁平化组织

自主管理为主

共享服务中心模式选择

集团集中一个中心

按照产品线,事业部,大区或其他标准建立几个共享中心

按照跨国公司模式大区制分别设立共享中心

综合的不同层次的共享中心

财务共享服务中心和当地财务团队(业务支持和控制)的分工和职能界定(不交叉重叠也不遗漏)

内部服务水平协议

建设共享服务中心的关键步骤

可行性分析 (BUSINESS CASE)至关重要!

选择一个特定地理位置

确保有**高层管理人员的承诺

设计目标流程

确认流程

针对国家实施或针对流程实施

职能划转(migration)

成功实施的关键是学习和运用他人的经验和教训

变化管理

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