【课程背景】

结构化思维是我们在沟通交流中需要运用的**基本的思维方式之一，它可以用在我们与他人沟通交流、思考问题以及解决问题的方方面面。 可以说，做任何工作都需要思维、沟通、效率、人际的复合技能，而结构化思维能力是其中**值得重点训练的重要能力。它可以放大其他职业技能更好地发挥效率、提升效能。

结构化思维可以帮助我们在表达核心观点的基础上，有理有据、条理分明地证明这个观点，使我们能够做到清晰思考和准确表达，如果全员普及更可以**构建统一的思维和语言标准提升整个组织的工作效率。

同时我们也发现，在职场工作中，许多员工（特别是新员工）在不具备结构化思维能力的时候，工作效率低下，经常会遇见如下的困惑：

（1）不具备信息加工能力，不懂如何对基础素材进行必要的提炼概括，使得内容凌乱、观点不突出；

（2）没有整体的系统思维，未能把握针对主题应该有的全面细致思考，造成表达的说服力下降、沟通效果不理想；

（3）不具备良好表达能力，不能区分思考问题与表述问题之间的不同，造成沟通对象接受、理解内容的难度加大；

（4）缺乏严谨逻辑思维，也没有足够的解决问题的方法与思路，面对问题无从下手；

（5）对工作没有系统地思考和总结，在工作汇报中抓不住重点，成长速度慢。

本课程将以麦肯锡管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉•明托首创的金字塔原理为理论支撑，**徐老师的系统化提炼和总结，梳理出了针对普通员工在成为独立工作者的过程中，**急缺的、**简易可行的、**容易**训练快速提升的结构化训练知识点。并**大量案例研讨和训练，让学员在刻意练习的过程中形成肌肉记忆，同时辅以广大青年员工喜闻乐见的互动式教学方式，融合了游戏化和学习竞争的方法，让学员在寓教于乐的学习氛围中，扎实掌握结构化思维的思考框架，完成理论与工作实习的学习转化，能够运用结构化思维的知识去应对和解决工作场景中的各种问题，切实提升综合职业技能，成为高绩效的、职业化的职场人。

【课程收益】

**1个模型，清晰定位自己的职业技能发展方向；

认知经典结构化思维模型，理解核心逻辑和搭建要点；

掌握2种建立纵向逻辑结构的方法；

掌握3种建立横向逻辑结构的方法；

能够灵活运用结构化思维方法在5个高频沟通表达场景中解决问题；

【教学方式】授课 案例讨论 角色体验 互动分享 视频感知

【课程对象】需要提升结构化思维与表达能力的各层级员工

【课程时间】6h

【课程大纲】

导引：

开场互动：1个模型┃清晰定位职业技能发展方向

1.了解职业技能的分类

2.明确各类职业技能的定义和要点

3.厘清职业技能发展的方向

4.确定发展结构化思维能力的必要性

思考：你的核心竞争力是什么？

教学方式： 问答、讲授、小组活动体验

**部分：结构化初体验

（一）结构化思维的重要性

1. 职场发展的2把刷子

2. 职业技能发展的1个公式

（二）明晰结构化的本质

【游戏活动】：挑战你的记忆力

【游戏活动】：挑眼你的理解能力

了解大脑的2个规律

明确结构化本质的2步走

【案例研讨】：两种销售呈现的差异

（三）结构化思维是可被训练的

★【单元总结】

教学方式：讲授、组内讨论、问答、案例研讨、游戏

第二部分：构建结构化思维

（一）认知经典结构化模型图

（二）建立纵向结构

1. 自上而下找结构：结论先行

【现场演练】：老板的裁员决定

自下而上归纳总结成结构：引出结论

头脑风暴

连线分组

结构提炼

观点补充

【现场演练】：朋友的困惑你来答

（三）搭建横向结构

【互动练习】：神奇的阿拉伯数字

1. 逻辑顺序结构

（1）时间顺序

（2）空间顺序

（3）层级顺序

【现场演练】：小红书博主的安利贴

解决问题结构

掌握解决问题结构的逻辑要点

【案例演练】：如何应对老板的突发发问

FAB结构

【视频演示】：大V带货主播的逻辑呈现

【案例分析】：拆解逻辑结构练习

适用场景总结

【现场演练】：想要的发展机会如何去争取

★【单元总结】

教学方式：讲授、组内讨论、视频教学、案例研讨、问答

第三部分：结构化思维场景应用

一、给他人建议，全面分析体现能力

1.【现场演练】

2.【展示互评】

3.【讲师总结】

二、工作汇报，又少又好让老板满意

1.【现场演练】

2.【展示互评】

3.【讲师总结】

三、营销说服，有理有据让客户秒懂

1.【现场演练】

2.【展示互评】

3.【讲师总结】

四、回应质疑，如何让回答滴水不漏

1.【现场演练】

2.【展示互评】

3.【讲师总结】

五、跨团队沟通，让对方接受你的方案

1.【现场演练】

2.【展示互评】

3.【讲师总结】

★【单元总结】

教学方式：现场演练、学员互评、团队学习、讲师引导/点评

第四部分：课程总结

课程思维导图总结

课程答疑Q&A

班级结业